to read complaints and reviews, or file yours.Mor Üçlü Eşofman Takımında Tek Günlük Kullanımda Tüylenme Ve Yıpranma İade Talebi
12.06.2026 tarihinde saat 15.07 civarında Şişli Cevahir AVM’deki İkiler mağazasından toplam 13.503 TL tutarında, üçlü bir eşofman takımı (alt, üst ve kapüşonlu hırka tarzı üst) dahil 7 parça ürün satın aldım. Yıllar önce İkiler’den aldığım ürünleri hâlâ sorunsuz kullandığım için, markaya duyduğum güvenle hiç tereddüt etmeden bu alışverişi yaptım.
Mor renkli üçlü eşofman takımını Mayıs ayının ortasında yurt dışı yolculuğum sırasında ilk kez, sadece 1 tam gün giydim ve kumaşta ciddi tüylenme ve yıpranma oluştu. Yıllarca giydiğim eski İkiler ürünleri bile bu kadar kısa sürede deformasyon yaşamazken, yeni aldığım bir ürünün sadece bir günde bu hale gelmesi, ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gösteriyor ve beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca bu eşofman takımının mor kapüşonlu üstüne ek olarak, aynı modelin bir de siyah kapüşonlu üstünü aldım ve bu ürünü henüz hiç giymedim, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Mor takımda yaşadığım sorun nedeniyle, siyah üstü de giydiğimde benzer bir deformasyonla karşılaşacağımı düşünüyorum ve bu ürün için ödediğim bedelin de iadesini talep ediyorum.
Yurt dışında uzun süre kaldığım ve fişim yanımda olmadığı için şimdiye kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuramadım. Buna rağmen şikayet sayfalarına baktığımda, fişiyle giden birçok müşterinin bile benzer sorunlarda olumlu bir geri dönüş alamadığını görmek, markaya olan güvenimi daha da sarstı.
Yeni aldığım ve sadece bir gün giydiğim bu mor üçlü eşofman takımındaki bariz kumaş hatasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, bu takım ve aynı model siyah kapüşonlu üst için ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
