to read complaints and reviews, or file yours.İkiler Tekstil İkiler Mağazasından Şikayetçiyim
Konya ikiler mağazasından aldığım gömlekleri ve diğer ürünleri kısa 15 dakikalık programda yıkadım. Diğer ürünlerde bir problem yokken aldığım gömleklerden bir tanesi küçüldü. Ertesi gün düğmelerini kapatamadım. Mağazada deneyip aldığım gömlekte böyle bir durumla karşılaşınca ürünü alıp mağazaya götürdüm. Görevli arkadaşlar ürün incelemeye gönderdi. Üründe bir problem görülmemiştir diye ürün gönderildi. Ben de ürünü merkeze ikinci kez incelenmesi için gönderdim. Maalesef telefon açamama rağmen sorumlu kişilerle görüşemedim. İkinci kez gömlek incelemede bir problem olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Senelerdir alışveriş yaptığım ikiler mağazası hatalı ürününün arkasında durmadı. Bu mağazadan ve özellikle müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
Gelişme
Konya Novada ikiler mağazasından sürekli alışveriş yaparım. Aldığım ürün talimatlara uygun şekilde yıkadığım halde küçüldü. Aldığım tüm ürünleri makine de 30 derecede 15 dakika yıkadım. Diğer ürünlerde bir problem yok ama gömlek küçüldü. Ürün incelemeye gönderdim sorun yok 1-2 cm küçülme olabilir dendi. İkinci kez ürünü incelemeye gönderdim. Bu arada müşteri temsilcileriyle görüşüyorum hiç anlayışlı ve ilgili davranmadılar. Senelerdir alışveriş yaptığım ikiler beni çok şaşırttı ve üzdü. Aldığım gömlek çöp çok dar giyilecek gibi değil. Hatalı ürünlerinin arkasında durmadıkları ve sorunumla ilgilenmedikleri için şikayetçiyim.
