İkiaa Concept Ayıplı Mal Gönderdiler

Eskişehir ikiaa Concept mağazasından 17 Aralık 2023 tarihinde diş budak ağacı diyerek beğendiğim iki adet, altı metalli sütun ayaklı masa ve 4 adet sandalye sipariş ettim. Kendi ölçüme göre yapılıp gelen masa şekli anlaştığımız gibi olmaması ve tek ayak sütun monte olması masanın ağacı farklı ve çatlakları olması, sandalyelerin teşhir olması ve kusurlu olması sebebiyle itiraz ettim. Zaten 1 ay süreyle anlaşmıştık. Benden masayı kullanmamı 1 ay daha süre vermemi istediler bekledim, tekrar yapıp gönderdiler istediğim ölçüler tam olsa da masa aynı hata ve kusurlarla geldi üstelik montaj edilmedi öylece bırakıp giderken ustası bana öylece bırak gel dedi hikmet bey deyince ben hikmet beyi aradım sandalyeler dahil hepsini iade ettim. 17 aralıktan 22 Şubat bugün halen fatura kesilmiyor. İhtar ediyorum cevap vermiyorlar. Zaten mağazaya gittiğimde de uzlaşamadık, para iadesi istedim eşi; hikmet beye söyleyin dedi. Aradık beni sindirmeye çalışarak sandalyeden fahiş fiyat farkı isteyerek inatla sizin masanızı yaptım diyerek anlaşamadık ölçüler tamam ama yine kusurlu diyorum çatlaklar var diyorum ağaç bu çatlar diyor. Başta demediler kabul etmiyor üzeri epoksi ile kusurlar kapanmış işçiliksiz bir masa ben öyle görsem zaten almazdım. Dükkandaki pürüzsüz kusursuz. Bende şikayet edeceğimi söyledim istediğin yere şikayet et diyerek konuyu kapattık. Şu an ne ürünlerde paramda onlarda üstelik fatura kesilmedi. Ben uyardım avukatıma söyledim ihtar çektik. Hakkımı her yerden arayacağım. Böyle ticaret olmaz. Beni memnun etmekle uğraşamazlar mış, burası milyoncu mu gibi ifadelerle paramı 34 000 TL peşin aldığı halde ne geri iade ne fatura vermiyor. Şikayetçiyim bu kişiden ve firmadan. Gereken neyse yapacağım.