Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Doruk Mobilya Yanlış Ürün Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
07 Nisan 2025 20:29
107

Kalitesiz ürün ve satış. 22 Aralık 2024 tarihinde bir yemek masası 6 sandalye ile birlikte 50.000 TL'ye satın aldık. Sandalyeler ayak ve kumaş rengi yanlış geldi, masa beşik gibi sallanıyor. Yenisini sipariş vereceğiz dediler. Bekledik. 2 ay geçti. Kar dediler. Kış dediler, nihayet geldi. Masanın orta aynası oturmamış, boşluk var ve ayna yanlış, sandalyeler yine yanlış kumaş, sandalye ayakları teşhirden satılmış gibi boyası atmış, çizik, yıpranmış ve dengesiz. Zeminden dediler, ısrar ettik kabul ettiler. Sanayide ustaya boyatıp dengeli hale getirip teslim edeceğiz dediler. Bugün 07.04.2025 sandalyeler ancak teslim edildi. Masa hala aynı, ne silsem o boşluklara doluyor. Sanki sorun bizden kaynaklıymış gibi bir de biz yardımcı oluyoruz, siz ne istiyorsanız yapıyoruz diye savunma yapıyorlar. Sanki biz evimize gelince beğenmedik de yardımcı oldular. Sorunsuz ürün satışı yapsaydınız da yardımcı olmasaydınız. Yardım denilen yanlış ve hata düzeltme. 4 aydır uğraşıyoruz. Daha önünden geçmem. Masa sallanıyor diyorum zemindendir diyorlar, sinir sisteminize yazık. Biz arayıp sormasak takip etmesek hiçbir şekilde haber verip ilgilenmediler. İade istediğimizde Tüketici Mahkemesi'ne başvurun biz iade yapmıyoruz dediler. 4 ayın sonunda masa hala sıkıntılı.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2024 16:54
948
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
+1
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu: Sandalye Değişiminde Yaşanan Sorunlar

profile
15 Ekim 2024 12:28
1.170
Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu: Sandalye Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu: Sandalye Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu: Sandalye Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu: Sandalye Değişiminde Yaşanan Sorunlar
+4

profile
13 Ocak 2025 15:28
859
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Bilgilerle Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Bilgilerle Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Bilgilerle Hayal Kırıklığı

profile
26 Şubat 2025 21:02
1.606
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve İletişim Sorunlarıyla Gelen Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve İletişim Sorunlarıyla Gelen Hayal Kırıklığı

profile
11 Mart 2025 11:04
182
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz