İki Yengeç Uygulamasında Giriş Ve Bakiye Çekme Sorunları Yaşıyorum

İki Yengeç uygulamasında Android telefonumla giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. Yanlış” hatası alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yüklememe ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hesabım E*** İ**** T****** adına ve 5398****17 numarasıyla kayıtlı. Kazandığım 130 TL bakiyemi de çekemiyorum. Ödeme bölümünde sadece EFT/Havale seçeneği var ve IBAN girişi yapamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bir destek numarasına da ulaşamadım.

Hem giriş sorunumun hem de bakiyemi çekememe problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.