İptal Edilen Siparişte Kullanılan 3000 TL Hediye Çekinin İadesi

18 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 411805260364146 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişte 3.000 TL tutarında hediye çeki kullandım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ürün bedeli kartıma iade edildi ancak kullandığım 3.000 TL’lik çek tarafıma geri tanımlanmadı.

Konuyla ilgili olarak yazılı bildirim yaptım ve talebimin incelendiğine dair bir e‑posta aldım fakat buna rağmen çekim hala hesabıma tanımlanmadı. Ne sipariş aşamasında ne de iptal sonrasında çekin yanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullandığım 3.000 TL tutarındaki çekin, iptal edilen bu siparişim için tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.