Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IKEA
  • Yatak
  • IKEA'dan Nakit İade Talebi Ve Alışveriş Kartı Uygulamasına İtiraz
ID:34876587
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Nakit İade Talebi Ve Alışveriş Kartı Uygulamasına İtiraz

profile
Sena
IKEA
14 Ocak 23:36
1.646

IKEA Hemnes mağazasından 34.800 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren henüz 30 gün geçmemişken ürünü iade etmek istediğimi bildirdim ve iade talebim mağaza tarafından kabul edildi.

İade sürecinde, ödediğim tutarın nakit olarak ya da ödeme şeklime uygun şekilde tarafıma geri ödenmesini beklerken, bunun yerine 34.800 TL tutarında alışveriş kartı verildi. Bu uygulamayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum, çünkü bu parayı IKEA’dan yeniden alışveriş yapmak zorunda kalmadan geri almak istiyorum.

Mağaza yetkilileri her ne kadar bu alışveriş kartının süresiz olduğunu söylese de, mevcut ekonomik koşullarda ve yüksek enflasyon ortamında paramın zaman içinde değer kaybedeceği çok açık. Tüketici olarak, ödediğim bedelin aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini talep etmem en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. İade bedelinin alışveriş çeki veya kartı şeklinde verilmesinin zorunlu tutulması beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle, 34.800 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede nakit olarak ya da ödeme şeklime uygun şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IKEA Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor Ve 8.877 TL İadesi Yapmıyor

profile
Doğukan
IKEA
02 Ocak 15:24
500

IKEA online mağazadan Nordviken bar sandalyesi satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 20 Aralık tarihinde gönderilen tebligatla, ücret iadesi yapılmasına ve ürünün IKEA’ya geri gönderilmesine karar verildi. Ancak IKEA ne ürünü geri kabul ediyor ne de tarafım...

ikea-tuketici-hakem-heyeti-kararini-uygulamiyor-ve-8877-tl-iadesi-yapmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

IKEA İade Sürecinde Hediye Çeki Karmaşası

profile
Yusuf
IKEA
10 Şubat 2024 20:11
1.810

02.02.2024 tarihinde IKEA'dan almış olduğum 1849TL değerinde olan tek kişilik yatağı eve geldiğimde ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade için gittiğim Ümraniye şubesinde kurumsal fatura olduğu için iade faturası istediler. Hafta sonu olduğu için faturayı kesemedim. İadede ki yetki...

Yanlış Ölçüde Yatak Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Tahsin
IKEA
08 Eylül 2025 16:57
1.325

Cuma günü saat 19:00 civarında IKEA Ümraniye mağazasından toplam 42 parça ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ürünlerin pazar akşamı teslim edileceğini belirtti. Ancak, aldığım yataklardan ikisinin ölçüsünün 140 cm değil 120 cm olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzeri...

IKEA Hasarlı Ürün Ve Hatalı İade Süreci: Müşteri Mağduriyeti

profile
Nazlı
IKEA
27 Ağustos 2025 17:29
1.305

14 Ağustos'ta IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes model kitaplık satın aldım. 17 Ağustos'ta teslim edilen ürünün montajı için 20 Ağustos'ta ekip geldiğinde, kitaplığın iki kanadının da hasarlı olduğu tespit edildi ve değişim süreci başlatıldı. 27 Ağustos'ta gelen yeni ürün ise çizikliydi. Bunun üzerin...

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Beyza
IKEA
07 Aralık 2025 15:24
4.189

Sayın Yetkili, 13 Kasım 2025 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 2 adet Hemnes divan ve 4 adet yatak satın aldım. Toplam 59.493 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 25 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmemiştir. Taşıyıcı firmanın depodan eksik ürün alması nedeniyle sevkiya...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

IKEA Firması Tarafından Yanlış Gönderilen Ürün Paketi videonun kapak resmi

IKEA Firması Tarafından Yanlış Gönderilen Ürün Paketi

profile
Şeyma
IKEA Çatlak Parça İçin Ücret İstediler videonun kapak resmi

IKEA Çatlak Parça İçin Ücret İstediler

profile
Hakan
IKEA'nın Hemnes Divanda Kusurlu Parçayı Değişmeme Israrcılığı! videonun kapak resmi

IKEA'nın Hemnes Divanda Kusurlu Parçayı Değişmeme Israrcılığı!

profile
Mehmet
IKEA Hemnes Divan Gıcırdıyor! videonun kapak resmi

IKEA Hemnes Divan Gıcırdıyor!

profile
Seda
IKEA Eksik Ürün Gönderilmesi! videonun kapak resmi

IKEA Eksik Ürün Gönderilmesi!

profile
Mahmut
IKEA Yatak Yırtık Ve Kirli videonun kapak resmi

IKEA Yatak Yırtık Ve Kirli

profile
Elif

Öne Çıkan Konular

IKEA Yatak IKEA hemnes IKEA mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri