Giriş Yapılamıyor: Doğrulama Kodları Geç Geliyor
Ne tarayıcıdan ne de uygulamadan giriş yapılamıyor. Doğrulama kodu talep ediyorum fakat kod 5 dakika sonra geliyor ve geçersizleşiyor. Mail üzerinden de telefon numarası üzerinden de kod zamanında gelmediği için giriş yapılamıyor. Koskoca şirketin kullandıkları sistemin bu kadar amatör olması kabul edilemez.
Gelişme
IKEA'nın bu her yeni sistemin gerçekten çok yorucu. Hesabıma her giriş yapmak istediğimde ya mailime ya da telefonuma doğrulama kodu gönderiyor. Belli saatler içerisinde doğrulama kodu 3 dakika içerisinde gelmediği için hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de sürekli aynı cevabı veriyor, uygulamalarında yenileme varmış. Uygulamayı ben kullanmıyorum, uygulamada yenileme var ama ben tarayıcıdan girmeye çalıştığım halde dahi girişi etkiliyor. Nasıl bir saçma sistemdir bu? Hesaba girişi bu kadar zorlaştırmak çok anlamsız. Eskisi gibi hesap adı ve şifre neye yetmedi de yönetim böyle bir kara aldı? Yalnızca bu da değil. Uzun deneme sonucu hesabıma giriş yapabildim ve siparişlerim kısmında sipariş ettiğim hiçbir ürün yer almıyor. Teslim aldığım ürünleri dahi göremiyorum. Müşteri hizmetleri de papağanlaşmış, yine aynı cevabı veriyor. "Uygulamada yenileme var o yüzden siparişler görünmüyor." Şaka gibi.




















Merhabalar, aynı durumu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Uzun deneme sonucu giriş yapabildiğinizi söylemişsiniz. Bir yolu varsa paylaşabilir misiniz acaba? Teşekkürler