to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Desteği Kaldırıldı, Yabancı Dil Desteği Çöktü Ve Teknik Sorunlar Çözülmedi
Yaklaşık 2 yıldır İkas’ı kullanıyorum ve son 15 gündür hem sistemle hem de destek süreçleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Scale Plus paketimizde 7/24 telefon desteği olmasına rağmen, anladığım kadarıyla personel yetersizliği ve iş yükü nedeniyle eski müşterilerin paketlerini düşürüp fiyatları artırmışlar ve telefon hizmetini kendi inisiyatifleriyle kaldırmışlar.
Sitemizde yabancı dil desteği çökmüş durumda ve buna ek olarak birçok teknik sorun oluştu. Buna rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyoruz; ne doğru düzgün bilgilendirme alıyoruz ne de sorunlarımızla ilgilenen biri oluyor. Verilen sözlerin tutulmadığını, firma olarak taahhüt ettikleri hizmetin arkasında durmadıklarını düşünüyorum ve bu nedenle kesinlikle öneremiyorum.
s******@ikas.com adresine ve 0850 255 18 39 numaralı telefona defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadık. Acilen tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve sitemizde yaşanan tüm teknik sorunların, özellikle de yabancı dil desteğinin, en kısa sürede eksiksiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Sitemiz ile ilgili yabancı dil desteği sözü verilmiş, sözler tutulmamıştır, ikas mustafa bey, senin sözlerine inandım, ıdeasoft da ikas'a geçtim, sözler karakterin aynasıdır unutmayalım lütfen
