İhlas Ev Aletleri Gaziantep Şubesinden Alınan Klima İçin Servis Şikayeti

Merhabalar. İhlas markasını bilinen, ürünün ve servisinin arkasında duran bir şirket olarak bilirdik ve bu doğrultuda gittik Kahramanmaraş İhlas mağazasından klima aldık. Mağaza çalışanları ve satış danışmanı klimayı şu gün takacağız dediler. Gün verdiler ancak o gün geldiğinde elimizde ürün yok, ge...

Aura İhlas pazarlama Gaziantep ten bir adet klima aldım. Aldığım klima için hiçbir şekilde ne kurulumunda ne de arızasında servis gelmedi. Sadece oyalamaya gidildi. Daha sonra şirketten görüştüğüm yetkili kişi M***** ö*** bey klimanın bölgeye uyumlu olmadığı ve klimanın iade olacağını dile getirdi. ...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hiçbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz...

İhlas'tan 7 ay önce aldığım klima arızalandı. 1 aydır teknik servis gelmiyor. İhlas'ı her yere şikayet ettim. Keşke klimayı almasaydım, çok pişmanım. 1 aydır teknik servisi arıyorum, 'ilgileniyoruz' diyorlar ama kimse gelmiyor. Şikayetçiyim.

28 Temmuz’da İhlas Pazarlama’dan Kahramanmaraş’ta klima satın aldım. Ürünü aldıktan 8 gün sonra teslim edildi, fakat kurulum için yetkili servise bilgi verilmemiş. Yetkili servisi aradığımda, “Satıcı firma sisteme giriş yapmadan kurulum için arkadaş gönderemiyoruz” cevabını aldım. Satıcı firmayı ara...