to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri İzinsiz Onay Kodu SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
01.11.2026 tarihinde saat 22.08 civarında telefonuma, herhangi bir talebim veya başvurum olmamasına rağmen “İhlas Paz.” gönderen adıyla İhlas Pazarlama’dan onay kodu ve link içeren bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde KVKK ve e-ticaret doğrulama kodlarından bahsediliyordu ancak ben İhlas Pazarlama ile daha önce hiçbir başvuru, sözleşme ya da onay işlemi yapmadım.
Bu durum, telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma bir işlem yapılmaya çalışıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. SMS sonrasında ne İhlas Pazarlama’dan ne de başka bir numaradan aranmadım, ben de güvenlik gerekçesiyle mesajdaki linke tıklamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim.
İhlas Pazarlama’nın, telefon numaramın hangi kaynaktan ve hangi amaçla alındığını acilen araştırmasını, bu onay kodu mesajının hangi işlem için gönderildiğini tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın, açık rızam olmadan kullanılmaması ve sistemlerinizden tamamen silinmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca benim açık rızam ve talebim olmadan numarama benzer doğrulama veya onay mesajları gönderilmemesini, veri güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
