to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan İhlas auta Premium şofben sipariş verdim ve 2 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. Takılacak yer Aladağ olduğu için Kozan yetkili servis bakıyormuş onlara ulaştım. Yetkili servis bana başka bir müşteri çıkmadan gelemeyeceklerini bunun belki 2 ay süreceğini, oralardan bir elektrikçiye taktırabileceğimi, onları beklememem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim aradan 1 hafta geçti hala dönüş yapılmadı. 10 gündür hala bekliyorum. En iyisi diye aldığımız İhlas holding, ücretsiz montaj olarak sattığı şofbene asla yetkili göndermiyor, şikayetlere dönmüyor, yetkili servis oradan bir elektrikçiye taktırabileceğimi hatırlatıyor üstelik bunları söylerken de o kadar lakayıt bir tavır ile yapıyor ki müşteriden ziyade aklımız yokmuş gibi davranıyor. Kozan serviste ki yetkili hanımefendi yetkinizi kullanıp 1 şofbeni taktıramıyor iseniz lütfen yetkilerinizi bu işi layıkıyla yapacak insanlara devrediniz. Zira sizin yüzünüzden 10 gündür banyomu kullanamıyorum. Bana hala bir dönüş olmazsa her türlü yasal hakkımı kullanacağım
30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan İhlas auta Premium şofben sipariş verdim ve 2 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım. Takılacak yer Aladağ olduğu için Kozan yetkili servis bakıyormuş onlara ulaştım. Yetkili servis bana başka bir müşteri çıkmadan gelemeyeceklerini bunun belki 2 ay süreceğini, oralardan bir elektrikçiye taktırabileceğimi, onları beklememem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim aradan 1 hafta geçti hala dönüş yapılmadı. 10 gündür hala bekliyorum. En iyisi diye aldığımız İhlas holding, ücretsiz montaj olarak sattığı şofbene asla yetkili göndermiyor, şikayetlere dönmüyor, yetkili servis oradan bir elektrikçiye taktırabileceğimi hatırlatıyor üstelik bunları söylerken de o kadar lakayıt bir tavır ile yapıyor ki müşteriden ziyade aklımız yokmuş gibi davranıyor. Kozan serviste ki yetkili hanımefendi yetkinizi kullanıp 1 şofbeni taktıramıyor iseniz lütfen yetkilerinizi bu işi layıkıyla yapacak insanlara devrediniz. Zira sizin yüzünüzden 10 gündür banyomu kullanamıyorum. Bana hala bir dönüş olmazsa her türlü yasal hakkımı kullanacağım
Trendyol Lotus AVM'den 10.03.2025 tarihinde İhlas şofben aldık, 6 Nisan'da evleneceğim için 05.04.2025 tarihinde kurulumunu temiz ve güzel bir şekilde bir elektrikçiye yaptırttım ancak ürün 3.kademede yeterince fazla sıcaklık vermiyor su ılık oluyordu. Müşteri hizmetlerini 07.04.2025 tarihinde aradı...
Trendyol üzerinden İhlas Aura Premium şofben aldım. Ücretsiz montaj olmasına rağmen müşteri hizmetleri benden 250 lira montaj ücreti talep etti. Ben de bu parayı ödemeyeceğimi, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı söyleyince 'İstediğiniz yere şikayet edin' yanıtını aldım. Pazartesi günü i...
Merhaba iyi günler Trendyol üzerinden İhlas Şofben sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı teşekkür ederim. Fakat şöyle bir sorunum var aldığım üründe ( montaj dahil ) olarak yazıyordu montaj dahil değil olanıda var. Ben montajlı olanı seçtim extra fiyat içeren, arasında 6 0 0 kusurlu fiyat olan...
19 Kasim 2023 te k. Maraş İhlas'tan İhlas şofben aldım hala şofben gelmedi. İlgili servis her gün yarin diyor ama gelen giden yok. İhlas gibi yılların markasi olan bir firmadan beklenmedik bir davranış yetkili servisleri işten çok uzak bir turlu bir şofbeni bağlatamadık.
İhlas elektrikli şofben için 21 Haziran 2024 tarihinde montaj randevusu verildi. Gelen olmadı. Ertesi gün arayıp sorduğumda yoğunluktan gelemediklerini söyleyip özür dilediler. Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Yine gelen yok. Aradığımda 'araştıralım, size dönelim' dediler. Dönen, arayan yok....
Yorumlar