to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde garantili Philips marka arıtma cihazımın filtre değişimi için İhlas Elazığ mağazası tarafından arandım ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Cihazı oradan satın almadım, ancak anlaşmalı servis olarak bakıyorlar. 19 Kasım’da ise arıtma cihazından hiç su gelmemeye başladı. Sorunu bildirmek için mağazayı aradığımda, ilgisiz bir şekilde ertesi güne randevu verildi ve telefonda kaba davranılarak yüzüme kapatıldı.
Cihazım henüz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen hem hizmet kalitesinden hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Arızamın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İhlas unique arıtma cihazının garantisi devam etmekte. Ocakta bakım için servis gelecekti gelmedi. 8 Mayıs'ta bu seferde hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Yine gelinmedi. Satarken her şey güzel, ücretini alana kadar her şey güzel. Konu servis işine gelince salla da salla. Ben servis gelecek d...
Merhaba, 11 Mart 2025 tarihinde İhlas su arıtma cihazının filtresini değiştirdim. (Yetkili servisin eski çalışanı değiştirdi.) 24 Mart 2025 tarihinde İhlas yetkili servisi eşimi arayarak ürünün değişim zamanı geldi diyerek eve gelip, cihaz arıza ve uyarı vermediği halde filtrelerin yeni olduğunu gör...
Philips dijital su arıtma cihazını yaklaşık 3,5 ay önce satın alıp montajını yaptırdım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kısa sürede cihazın filtreleri dolmuş denilerek 2 filtre değişimi için benden 1000 TL talep edildi. Maltepe’deki İhlas servisi hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, sadece ücretl...
İhlas marka su arıtıcısı aldım. Dört ay sonra cihazdan su gelmemeye başladı ve ben de garantisi olduğu için yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, altı ayda bir filtre değiştirileceğini söylemesine rağmen, filtrenin tıkandığını ve dört ay geçmiş olsa dahi bunun garanti kapsamına girmediğini, tami...
Philips su arıtma cihazım bir aydan uzun süredir arızalı. Filtrelerini değiştirmeme rağmen arıtma fonksiyonu çalışmıyor, cihazdan çıkan su ile musluk suyu arasında hiçbir fark yok. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Bu süreçte defalarca Philips müşteri hizmetleriyle (0850’li...
Yorumlar