İnternetten Alınan Üründe Kurulum Ücreti Şoku

Trendyol üzerinden İhlas Aura marka bir şofben satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servisi aradım. Bugün kurulum için geldiler ve garantiye rağmen benden 450 TL kurulum ücreti talep ettiler. Kendilerini savunurken, ürünü bizzat mağazadan almadığım ve Trendyol üzerinden satın aldığı...

İhlas Aura marka ani su ısıtıcı aldım. Daha ilk kullanımda su kaçağı başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, montajı biz yapmadığımız için garantiye girmiyor şeklinde bir cevap aldık. Personel arkadaşa, kendimin de beyaz eşya servisliği yaptığımı, yetki belgelerimin hepsinin olduğunu ve daha ilk...

1 yıl kadar önce İhlas'tan Aura marka şofben satın aldım. 21 Temmuz itibari ile evde kaçak akım rölesi atmaya başladı. Deneyimli bir elektrikçiye sorduk. 'şofbenden kaynaklanır' dediler. Şofbeni söküp, Antalya / Kepez servisine götürdük. Servis bize 'rezistansı kireçlendiği için garantiye girmez.' d...

İhlas marka şofben aldım, sıfır ürün için servis çağırdım ancak montaj için benden servis ücreti talep ettiler. Sıfır ürünün montajına ücret istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor, sıfır ürün aldığımıza p...