Havlu Ücretinden 870 TL Haksız Talep Ve Kirli Su Kaynağından Hastalık

24 Ağustos ile 28 Ağustos tarihleri arasında İhlas Armutlu Tatil Köyü’nde 4c blok 11 numaralı odada konakladık. Ancak otel deneyimimiz beklentimizin oldukça altında kaldı ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Öncelikle odada kullandığımız havluların üzerinde hafif miktarda kum bulunması gerekçe gösterilerek üç havlu için toplam 870 TL ücret talep edildi. Denize yakın, sahil oteli olan bir tesiste, havluların normal kullanım sırasında kumlanmasını gerekçe gösterip bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyoruz. Blok sorumlusu, “Havluları kirletmişsiniz, yapabileceğim bir şey yok” diyerek bizi resepsiyona yönlendirdi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ayrıca 25 Ağustos gecesi, denize kanalizasyon suyu gibi görünen bir suyun boşaltıldığını kendi gözlerimizle gördük. Bu durum hem denize girmek konusunda bizi ciddi şekilde rahatsız etti hem de tesisin genel hijyenine dair büyük bir endişe oluşturdu. Tatilimiz bittikten sonra deniz ve havuzu kullandıktan sonra hastalandık ve doktora gittiğimizde doktor özellikle “Yakın zamanda denize ya da havuza girdiniz mi? ” diye sordu. Bu soru ve yaşadığımız sağlık problemi, deniz ve havuz hijyenine dair kaygımızı daha da artırdı.

Tatil amacıyla geldiğimiz bir yerde hem hijyen konusunda böyle bir tabloyla karşılaşmak hem de küçük bir havlu sorunu için 870 TL gibi yüksek bir ek ücret talep edilmesi bizim için büyük bir mağduriyet olmuştur. Blok sorumlusunun ve resepsiyonun bu konuda çözüm odaklı davranmaması da yaşadığımız olumsuzluğu derinleştirmiştir.

Yaşadığımız bu süreç sonucunda, öncelikle haksız yere alınan havlu ücretimizin tarafımıza iade edilmesini ve deniz ile havuz hijyenine ilişkin gerekli incelemelerin yapılıp tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.