Sayaç Okuma Gecikmesi Nedeniyle 1.457 TL Su Faturası

İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde İSKİ abonesiyim. Normalde su faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, 4. Aya ait faturam bu kez 1.457 TL olarak geldi. Faturayı detaylı incelediğimde, son okutma tarihinden sonra geçen 13 güne rağmen sayaç üzerinde hiçbir tüketim görünmediğini fark ettim.

Bu durum, sayacın geç okunması nedeniyle aslında 28 günlük değil yaklaşık 40 günlük su tüketiminin tek faturaya yansıtıldığını düşündürüyor. 40 günde 15 m³’ün üstüne çıktığı için de 2. Kademeden fiyatlandırma yapılmış görünüyor. Eğer 28 günde 21 ton su harcamış isem, sonraki 13 günde hiç tüketim görünmemesi hayatın olağan akışına da uygun değil.

İlgili faturamın numarası 3155291068, son ödeme tarihi ise 04.05.2026’dır ve 1.457 TL olarak bu faturayı ödemek zorunda kaldım. 185’i aradığımda ise sistemde bu şekilde göründüğü, başka bir açıklama yapılamadığı söylendi.

Faturamın sayaç okuma tarihleri ve tüketim miktarları dikkate alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan yanlışlık veya fazla tahsilatın düzeltilerek tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.