İGDAŞ Bilgilendirme Yapmadan Borcu Avukata Devredip Faturayı Çifte Katladı

İGDAŞ aboneliğimin sözleşmesi feshedildikten sonra, Kasım ayına ait 6.300 TL civarındaki faturam için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Sözleşme numaram 5001******66’dır.

Ben borcumu ödemek için kendim vezneye gittiğimde, ödemeyi 6.300 TL olarak yapacağımı düşünürken, borcun avukata verildiği ve yaklaşık 13.000 TL’ye çıktığı söylendi. Bu süreçte ne İGDAŞ tarafından ne de avukat tarafından tarafıma SMS, arama veya başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İki ay gibi kısa bir sürede, hiçbir uyarı veya hatırlatma yapılmadan dosyanın avukata devredilmesine ve borcun bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasına itiraz ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde işlem yapılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

İGDAŞ’ın, bu dosya ile ilgili avukatlık dosya masrafını ve işlemiş faizleri silmesini, borcun makul seviyeye çekilerek doğrudan İGDAŞ veznesine ödeyebileceğim şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun tekrar incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.