to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos saat 21:00 civarında Taksim’den Esenyurt’a seyahat ederken kredi kartımı kullanarak turnikeden geçiş yaptım. İstanbulkart’ın son dört hanesi 1519, ancak bu sefer kredi kartımı kullandım. Normalde bu güzergâh için 27 TL civarında bir ücret ödenmesi gerekirken, kredi kartımdan 70 TL gibi fahiş bir tutar çekildi. Kredi kartı ekstresinde işlem “Belbim” olarak görünmekte.
Daha önce de benzer şekilde kredi kartıyla geçiş yaptığımda yüksek ücret kesintileriyle karşılaştım. Vatandaş olarak bu kadar yüksek bir ücret alınmasını gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Hem İstanbulkart’la hem de kredi kartıyla yapılan geçişlerde tutarların bu kadar farklı olması mağduriyet yaratıyor.
Bu konuda ücret iadesi talep ediyorum ve sistemde yaşanan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17.34’te, İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi: 7927) ile h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı otobüs hattını kullandım. Ancak bu yolculuk sırasında kartımdan 70 TL ücret çekildi. Öğrenci kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. Da...
18/07/2025 ve 10/09/2025 tarihlerinde 77 numaralı İETT hattını kullanırken kredi kartımdan her seferinde 40₺ olmak üzere toplamda 80₺ ücret çekildi. Her iki işlemde de kartımı normal şekilde kullandım ve herhangi bir hata ya da teknik sorun yaşamadım. Ancak, her yolculukta kartımdan iki kez ücret ta...
08.10.2025 tarihinde saat 21.41’de İstanbulkart’tan usulsüz basış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa aynı gün saat 19.32’de İstinye Dereiçi - Şişli 29ş hattında kendi adıma kayıtlı öğrenci kartımı kullandım. Kartımı başkasına vermedim ve sadece kendim kullanıyorum. Keyfi olarak şoförün usulsüz b...
Bugün İstanbul İETT otobüslerinde İstanbulkart yerine bankamatik kartı ile ödeme yaptım ve sadece bir durak gitmeme rağmen kartımdan 90 TL çekildi. Kapıda kredi kartı geçerli olduğu belirtilmişti fakat iade olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu. İade makineleri de bu işlem için çözüm sunmuyor. Bu durum...
Yorumlar