İETT Bankamatik Kartı İle Otobüs Ödemesinde 90 TL Çekildi İade Yapılamıyor

Serhat · 2025-10-18T14:01:30+03:00

Bugün İstanbul İETT otobüslerinde İstanbulkart yerine bankamatik kartı ile ödeme yaptım ve sadece bir durak gitmeme rağmen kartımdan 90 TL çekildi. Kapıda kredi kartı geçerli olduğu belirtilmişti fakat iade olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu. İade makineleri de bu işlem için çözüm sunmuyor. Bu durum hem fahiş fiyatlandırma hem de eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaratıyor. Yetkililerden beklentim, iade makinelerine güncelleme yapılarak kredi kartı ile yapılan ödemeler için de iade işlemi yapılabilmesini sağlayacak bir sistem geliştirilmesi. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serhat

İETT

18 Ekim 2025 14:01833

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Fazla Para Çekildi, Limit Sorunu Ve Mağduriyet

Ömer

İETT

14 Mayıs 2025 16:29544

09.05.2025 tarihinde İETT otobüsüne bindim, İstanbulkartımdan 927 TL para çekildi. Bu para, sistemde görünmemesine rağme...n alo 153'ü arayarak şikayet oluşturdum. 900 TL fazla çekilmiş olup, 5 gün sonra iadesi yapıldı fakat bu parayı harcamada kullanamıyorum. 16 milyona hizmet veriyoruz diyorlar, herk...

Bebek Arabasıyla Otobüse Binerken Kapıların Kapanması Ve Fazladan Ücret Mağduriyeti

Betül

İETT

23 Ekim 2025 23:29401

22 Ekim tarihinde Eyüpsultan durağında 86v ve 50v numaralı İETT otobüslerinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim bebek a...rabasıyla otobüse binmeye çalışırken henüz kapıdan tam inmeden kapı kapatıldı ve bebek arabamız sıkışıyordu. Eşim bu duruma tepki gösterince şoför kendisine bağırdı. İnerken de yin...

1 Destek

İETT Kredi Kartı Geçiyor Algısı

Gülnur

İETT

14 Haziran 2024 11:191.412

A880 İETT otobüsüne 26 Nisan 2024 günü Gümüşyaka dan bindim. Kartımda 4 TL eksik nedeniyle yetersiz bakiye uyarısı olduğ...undan, sorduğumda şoförün de kredi kartının geçtiği bilgisini onaylaması ile kredi kartı ile ödedim. 70 TL işlem yaptı. Yani ben Gümüşyaka Silivri arasına 17.70 ödeyecekken, 70 TL ...

İstanbulkart Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Didem

İETT

11 Kasım 2024 22:11341

İstanbulkart'a para yükledim, kredi kartımdan 207 TL çekildi ancak karta yükleme olmadı. Acil olarak paramın iadesini ta...lep ediyorum. Otomatlarınızı tamir edin. Metrobüs iadelerini de karekod ile alamıyoruz. Dijital uygulama insanların parasını çalıyor. Acil iade lütfen.

İstanbulkart Yükleme Sorunu Ve İade Talebi

Otobüs Kartımdan Çift Ücret Çekildi, İade İstiyorum

Aleyna

İETT

30 Ekim 2025 12:31475

Bugün yaklaşık 20 dakika önce 146 numaralı otobüse Esenkent Giriş durağından binerken kartımı kullandım. Kartımın son 4 ...hanesi 6358’dir. Ancak, otobüse biniş sırasında kartımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce İETT müşteri hizmetleriyle iletişime g...