Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Talebi

Oğluma ait İETT öğrenci kartı kaybolduktan sonra 153 hattını arayarak kartı kapattırdım. Birkaç gün sonra yeni kart çıkarmak istediğimde, kartın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle 2.360 TL ceza talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı kapattırma talebimin sisteme geç düştü...














Yorumlar