İDO müşteri hizmetleri ücret

7 Haziran tarihinde İDO uygulaması üzerinden Yalova’dan Gebze’ye dönüş için indirimli feribot bileti satın aldım. Daha s...onra sefer saatlerinin programıma uymaması nedeniyle aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki sesli yanıt sistemi tarafından “iptal ...

14 Mart 2026 tarihinde İDO web sitesi üzerinden Ayvalık–Midilli hattı için 18 Nisan 2026 saat 11.00 gidiş ve 22 Nisan 20...26 saat 16.00 dönüş olacak şekilde, 2 kişi için toplam 90 € karşılığı 4.577 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer tarihine yaklaşık 36 saat kala İDO müşteri hizmetleri tarafından a...

10 Kasım 19:20 Yenikapı-Yalova seferi için aldığım bileti, İDO mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla değiş...tirmek istediğimde toplam bilet fiyatının yüzde 50’si kadar ek ücret talep edildi. 12 Kasım Çarşamba gününe almam gereken bileti yanlışlıkla 13 Kasım Perşembe gününe almışım ve her...

17.09.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için İDO’dan 160 Euro tutarında bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edilmesi ...nedeniyle biletimin ücret iadesini talep ettim. Rezervasyon numaram: 1795969. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade listesinde olduğum ancak ödemenin ne zaman yapıl...

15 Ağustos tarihinde hava şartlarından dolayı iptal edilen Kadıköy-Bandırma seferi için aldığım biletin ücret iadesi hâl...â yapılmadı. Bilet numaram: dnhxpp ve ödediğim tutar 1510 TL'dir. Bugün 11 Eylül 2025 olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "İletiyoruz", "İlgilen...

18 Ağustos tarihinde Yenikapı-Bandırma 09:00 seferi için İDO’dan bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu sefer...i kullanamadık ailece aldığımız biletlerimiz iptal oldu, hastaneden kendim için rapor aldım. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçip raporumu ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağ...

Yenikapı-Yalova hattında sık sık seyahat ediyorum. Pazartesi ve perşembe günleri bilet alırken ve sefer değişikliği yapm...ak istediğimde sürekli olarak ek ücret talep ediliyor. Özellikle 7 yaşındaki çocuğum için bilet aldığımda, tam bilet fiyatına göre 20 TL fark alınıyor. Ayrıca, biletimi önceki sefe...

15 Ağustos tarihinde Rodos-Fethiye feribot seferinin 17.30’dan 12.00’ye çekilmesi nedeniyle biletimizi Tilos Travel firm...asına çevirmek zorunda kaldık. Bu değişiklik son gün bildirildiği için hem fark ödemek zorunda kaldık hem de İDO tarafından ücretimizin iade edileceği söylendi. Yaklaşık 1.700 TL’l...

İDO bileti iptal ettik, 21 gün oldu hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 29.06.2025 saat 13:00 Avşa-Yenikapı bileti aldım. 70 da...kika kala seferi iptal etmek için siteden başvurdum, ancak sitede sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, %30 kesinti ile ...

16.12.2024 tarihinde her zaman kullandığım İDO uygulaması üzerinden bilet satın almak istedim. Yıl sonu İDO puanları ipt...al olacağı için puanlarımı kullanmak istedim, ancak uygulamada böyle bir seçenek yoktu. Müşteri hizmetleri, internet sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bileti kayın...

11.04.2022 tarihinde 12.04.2022 tarihi için saat 11:45 için bilet almıştım. Sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bi...let saatim 23:45 olarak gözükmekteydi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tekrar bilet almam gerektiği ve eski biletimin ücretinin iade edileceği belirtildi; ancak ücret iade...

İdo feribot seferini iptal etti ücret iademi 3 haftadır yapmadı. Müşteri hizmetleri geç bağlandı dalga geçer gibi yeni b...iletler verelim ya da iade edelim dedi aramasak üzerine yatacaklardı ki yattılar. Bu devirde bu nasıl bir şirkettir. O kadar para al seferi iptal et parayı geri verme olacak şey de...

14 Ağustos avşa Bostancı seferimi 12 ağustosta iptal ettim 10 is günü içinde ücret iadesi olacak dendi. 31 Ağustos oldu ...hala iade yok. Bundan sonra tövbe İDO'ya. Yarında yatmazsa iade Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum. Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ana asla sonuç yok. PNR: p y k p p r

İDO'DAN aldığımız Avşa arabalı vapur seferi yolculuğa 5 gün kala iptal ediliyor ve müşteri hizmetleri konu ile ilgilenmi...yor. Ayrıca ücret iadesi de söz konusu değil. Tüm kaybımız seyahat ücreti de değil! Avşa adasında otelimize yaptığımız ödeme de tehlikede ve muhatap bulamıyoruz. Bunun açıklamasını...

İDO mobil uygulamasından bilet almak istedim. GarantiPay ile almak istediğim bilet 2 denemem sonrası kredi kartımdan çek...ilmesine rağmen biletleme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini durumu anlattım ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak 4 gün olmasına rağmen iade yapılmadı. Değerli Misafirimi...