to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Urla İskelesi'nden Yunan Adaları'na yapılacak olan İDO seferimiz iptal edildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadık ve benzer bir sorunla daha önce de karşılaştık. Sefer iptalinin ardından İDO müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bilet kurallarında iptal durumunda iade hakkımız olmasına rağmen, bu hakkımızın çiğnendiğini düşünüyorum. Toplamda 11.000 TL’lik bilet bedelimizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Konu: 30 Nisan 2025 tarihli iptal edilen seferin ücreti iade edilmedi. 26 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde İDO’dan iki ayrı bilet satın aldım. 26 Nisan tarihli sefer iptal edildi ve ilgili ücret kısa süre içerisinde hesabıma iade edildi. Ancak, 30 Nisan 2025 saat 07:45 Bandırma–Yenikapı seferine ait ...
İDO dan 31.07.2024 tarihinde Turgutreis marinadan leros a gitmek üzere bilet satın aldım bana bilgi verilmeden sefer saatinin değiştiğini tesadüfen öğrendim. Haklı sebepten iade süreci başlatıldı. Ancak bir ayı geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 4 bin küsurluk iadem yat...
16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş...
17 Ağustos 2024 tarihinde Avşa-Yenikapı seferi için İDO uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. 2500 TL tutarındaki ücretin iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. PNR numaram: uecmwd. İade işlemini telefondan, uygulama aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu süreçte...
7 Temmuz 2024 tarihinde, 19 Temmuz-21 Temmuz tarihlerine Patmos Adası'na (Yunanistan) alınan 2 kişilik feribot bileti, 18 Temmuz tarihinde sonraki 2024 dönemi boyunca kalan seferler ile birlikte iptal edilmiştir. Bilet parası sonraki süreçte iade edilmesine rağmen, yaptığımız yurt dışı otel konaklam...
Yorumlar