Feribotta Köfte Siparişinde 25 Dakikalık Gecikme Ve İlgisizlik

Pendik İDO Orhangazi feribotunda Bursa Uludağ Üniversitesi’ne giderken yolculuk esnasında köfte siparişi verdim. Saat 16.00 civarında verdiğim sipariş 16.25’e kadar hâlâ getirilmedi ve bu süre boyunca kimse ilgilenmedi, bilgilendirme dahi yapılmadı. Müşteriyle ilginin bu kadar düşmüş olması ve 25 dakikaya yakın bir süre basit bir köfte siparişi için bekletilmek beni gerçekten rahatsız etti.

Bu yaşadıklarımdan sonra işletmenizden artık hiçbir beklentim kalmadı, kimseye de tavsiye etmeyeceğim ve bir daha da işletmenize adım atmayacağım. Yolculuk sırasında temel ihtiyaçların bu kadar gecikmesi ve yolcunun tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil.