İDO bilet iptal iade iptal seferler

31.01.2026 saat 09:00 Yalova–Pendik ve 01.02.2026 saat 20:00 Pendik–Yalova seferleri için gidiş–dönüş biletlerimi 28.01.2026 tarihinde İDO üzerinden satın aldım. Biletlerime ait PNR kodum KPVTCG’dir. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal işlemi için İDO iletişim hattını ar...

12 Ağustos saat 14:00’te Avşa’dan Yenikapı’ya giden İDO feribotuna ailemle birlikte bindik. Deniz çok dalgalı olduğu için, İDO çalışanları tarafından Marmara Adası’nda inmek isteyenlerin biletlerinin iade edileceği ve inebileceğimiz bilgisi verildi. Panik atağı olan aile bireylerimiz olduğu için Mar...

16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik ya...

17.08.2025 tarihinde Yenikapı-Armutlu hattında saat 15:10 seferi için İDO’nun kendi sistemi üzerinden biletlerimizi (PNR: DKEAM5 ve çocuk için atmefr) toplam 1.296 TL ödeyerek aldık. Ancak sefer öncesinde, görevli Derya Hanım tarafından biletlerimizi defalarca göstermemize rağmen, bilet almadığımız ...

15 Ağustos tarihinde Avşa-Bostancı hattındaki tüm İDO deniz otobüsü seferleri iptal edildi. Sabah 09.15’e yeni bir sefer eklendiği için iade talebinde bulunduk ve bu yeni sefere bilet aldık. Bu işlem sırasında fazla ücret ödedik; ancak fazla ücretin geri ödenmeyeceği bildirildi. Üstelik 09.15 seferi...

Merhabalar, 26 Mayıs Mudanya-Yenikapı ve 27 Mayıs Yenikapı-Mudanya seferleri için iki kişilik bilet aldık. 26 Mayıs'ta yolculuk yaptık fakat dönüş seferi rüzgardan dolayı iptal oldu ve otobüsle dönmek zorunda kaldık. Buraya kadar bir sıkıntı yok, ancak İDO bize hâlâ geri iade yapmadı. Ücretlerin üze...

7 Temmuz 2024 tarihinde, 19 Temmuz-21 Temmuz tarihlerine Patmos Adası'na (Yunanistan) alınan 2 kişilik feribot bileti, 18 Temmuz tarihinde sonraki 2024 dönemi boyunca kalan seferler ile birlikte iptal edilmiştir. Bilet parası sonraki süreçte iade edilmesine rağmen, yaptığımız yurt dışı otel konaklam...

İDO'dan, Bursa İstanbul arası, 16 Kasım gidişli 17 Kasım dönüşlü bilet aldım. Eşim İstanbul'da olduğu için gidiş yönünü tek ayrı bilet aldım. Dönüş yönünü de iki ayrı bilet olarak aldım. Gidiş seferleri iptal oldu. Ben de dönüş seferi öncesi İDO'yu arayıp durumu anlatıp dönüş biletlerinin de iptal e...

İDO dan 2 hafta önce aldığım arabalı feribot bileti 2 gün kala tarife değişikliği nedeni ile iptal ettiler. Uzun süre planladığım planı rezil ettiler. Üstüne ben orada ev tuttum. Onun parasını ödedim. Dijital bankama girdiğimde parayı da iade etmemişler. 24 dakika beni telefonda beklettiler. Yaya bi...

İDO ya ait Turgutreis-Patmos seferli tatil planımız rezil oldu. Firma yetkilisi, 14 Temmuz saat 8:30 tarihli sefere istinaden önceki akşamüstü biz otobanda 1 gece için yazlık evimize gidiyorken arayıp, seferin hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu iletti... Hava rüzgar siz, 38 derece iken hangi muh...

14 Temmuz tarihinde Turgutreis - Patmos seferi için 3 kişi bilet almıştık. 11 Temmuz gecesi çağrı merkezi aradı, seferin iptal edildiğini paylaştı. Sebebi belirtilmedi, sorduğumda da yanıt alamadım. Programımı ayarladığım için 70 Euro'ya aldığım bilet 10 gün içinde tarafıma iade edilecek, ancak ben ...

İDO'dan 10 Mayıs tarihinde bilet aldım. Hava şartlarından ötürü seferin iptal olduğuna dair mesaj aldım; ancak hala ücret iadesi yapılmadı. BUDO'ya daha önce birçok kez bindim ve hava şartları nedeniyle biletlerim iptal edildiğinde ücret iadesi hemen gerçekleşiyordu. Talebimin yerine getirilmesini i...

Merhaba, İDO firmasından satın aldığım İstanbul'a Bursa'dan gidiş dönüş biletim bulunmaktadır. Acil bir sebepten dolayı biletimi iptal ettirmek veya uygun şartlarda değişim hakkı talep etmek için İDO nun müşteri hizmetlerini ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitelerinde 7/24 hizmet verdiğine dair aşağı...

19 Kasım 2023 fırtına sebebiyle bütün seferler iptal oldu. 15:00 Pendik seferi iptal edildi sefer değişikliği ya da bilet iptali yapmadım çünkü o gün tüm seferlerin iptal olacağını düşünerek otomatik iade yapılacağını düşündüm. Fakat bilet ücretim iade edilmedi. Konu ile ilgili gerekli yerler bana c...

İDO iptalinde bilet iadesi ve müşteri hizmetlerine bağlanamamak, mevcutta bulunan seferin iptal olması ve bizim hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmamamız.