Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdis İşitme Cihazı İstanbul'da İşitme Cihazı Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ceren
İdis İşitme Cihazı
7 Mart 2024 17:187.395

2017 Ağustos ayından beri İdis işitme cihazı kullanıyorum. İlk aldığım cihazlarda sorun pek yaşamadım; ancak ikinci olarak 2023 Haziran ayında aldığım cihaz, çok dikkatli kullanmama rağmen ilk ayda bozuldu. Toplam 4 defa servise yolladım bu zamana kadar ve dün geldi. 'Tamir edilip yollandı' denilmesine rağmen cihaz yine sorunlu. Şu an 5. defa göndermiş oldum ve İstanbul teknik servisteki müşteri temsilcisi N******* Hanım, sürekli aramamdan rahatsız olduğunu söyledi. Ben bir İdis kullanıcısıyım ve bana bu şekilde davranılması hiç hoş değildi. Bu beni çok üzdü; bugüne kadar ilk defa bu tavırla karşılaştım. İdis markasından bunu beklemezdim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İdis İşitme Cihazı Arızaları Ve Yetersiz Hizmet

Cansu
İdis İşitme Cihazı
22 Ocak 2025 12:065.882

İdis işitme cihazını 2021 yılında Kadıköy şube personelinin yönlendirmesi ve bilgilendirmesi ile tavsiye edilen modeli a...

1 Destek

Oticon More 1 İşitme Cihazı Sürekli Arıza Vermesi Ve İade Sorunu

Melek
Oticon
4 Haziran 2024 22:4510.870

2022 ocakta Oticon more 1 cihazını Kadıköy idis işitme merkezinden aldık. 2023 kasım ayından beri cihaz neredeyse her ay...

Çözüldü

İdis İşitme Cihazı İşitme Cihazımdaki Arızanın Ücretsiz Giderilmesi

Gökhan
İdis İşitme Cihazı
1 Ağustos 2024 14:495.078

"Şikayet var, sitesine yazdığım şikayetin haricinde İdis işitme cihazları firması ile yaptığım görüşmede yetkili arkadaşların nazik yaklaşımıyla kazan kazan düşüncesiyle ortak çözüm yolu bulduk. İşitme cihazları ile ilgili sahip olmadığım teknik bilgi içinde açıklayıcı bilgilendirmede bulundular. Cihazımın arızasının giderilmesi konusunda yardımcı olan herkese teşekkür ederim. İleri ki senelerde cihaz değişimi olduğunda İdis firmasıyla yenilemeyi düşünüyorum. Sağlıklı ve huzurlu günler dilerim. Saygılarımla."