İdis İşitme Cihazı İstanbul'da İşitme Cihazı Servis Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2017 Ağustos ayından beri İdis işitme cihazı kullanıyorum. İlk aldığım cihazlarda sorun pek yaşamadım; ancak ikinci olarak 2023 Haziran ayında aldığım cihaz, çok dikkatli kullanmama rağmen ilk ayda bozuldu. Toplam 4 defa servise yolladım bu zamana kadar ve dün geldi. 'Tamir edilip yollandı' denilmesine rağmen cihaz yine sorunlu. Şu an 5. defa göndermiş oldum ve İstanbul teknik servisteki müşteri temsilcisi N******* Hanım, sürekli aramamdan rahatsız olduğunu söyledi. Ben bir İdis kullanıcısıyım ve bana bu şekilde davranılması hiç hoş değildi. Bu beni çok üzdü; bugüne kadar ilk defa bu tavırla karşılaştım. İdis markasından bunu beklemezdim.