to read complaints and reviews, or file yours.İdis İşitme Cihazı Cihazdan Sürekli Cızırtı Geliyor
İdis'ten yaklaşık 20 yılda üçüncü ürün alışımız önceki iki üründen çok memnun kaldık ama üçüncüsü yeni teknoloji de olanı bir yıldır kullanıyoruz. Maalesef memnun değiliz. Sürekli cızırtılı gibi sesler çıkartıyor, kaç kez şubeye gittik, her defasında başka önerilerde ya da bahanelerde bulundular diyeyim. Kalıbını değiştirdik, hortumlarını değiştirdik, kulak kiri olabilir dediler. Doktora gittik temiz çıktı sorun yoktu, cihazı günde bir iki saat çıkartın vs dediler. Denedik hatta cihazı bugün şu saat daha takalı bir iki saat olmuş ses çıkartıyor (bu sorun bugün değil hep yaşanıyor) maalesef bu üründen memnun kalmadık, bir çözümde yok, artık şubeye gidip söylemekten de bir türlü çözüm gelmemesinden de yorulduk, şube ilgileniyor inkar edemem ama sorunumuz çözülmedikten sonra nafile. Yaşlı annemi götürmekte zor. Ama anlaşılan o ki bunca yıllık tercihimizden vazgeçme zamanı gelmiş. Bu cihazın sorunu çözülmeyip sürekli uğraşmaktansa şimdi gidip yeniden başka cihaz ve markadan almak gerekiyor anlaşılan. Bu şikayetime dönüş yaparsanız biliniz ki şubenize gidip uğraşmak istemiyorum.
Bir kez merkezden aradılar ilgileneceklerini ilettiler ve sonra şubeden aradılar ve şimdi bir de servise gidecek bekleyeceğiz. Bakalım ne çıkacak...
Gelişmeler sonrasında cihaz sanırım kalıp değişiminden dolayı düzeldi, dünden beri cihazda sorun yok. Bu sebeple servise göndermedik, şube ile görüştük sorun yaşanırsa o zaman servise göndereceğiz. Umarım artık bir sorun olmaz. İlgilenenlere teşekkür ederim.
Biz sizlere gönülden teşekkür ederiz. İyi ki varsınız:) Her zaman yanınızdayız
Merhaba, Bunca zaman sonra o kadar çabalamadan sonra maalesef istediğimiz gibi bir sonuç alamadık cihazdan. İlgi alaka var ama çözüm yetersiz. Cihaz tamire gitti geldi 3500 TL kadar masraf cıktı yaptırdık ama yine sorunlu. Kalıbı yeniledik ama kulağı acıtıyor, cihaz ile kalıp arasındaki hortumu defalarca söylememize ve değiştirmemize rağmen sıkıntılı, boyu kalıp içerisinde kısa kalıyor ve sürekli kalıptan çıkıyor. Artık yaşlı annemi oraya götürüp getirmekten kadın illallah etti, pes etti. Kusura bakma İdis ama sizi kimseye önermeyeceğiz. O kadar para verip aldığımız cihazıda mecburen yine yaptırmamız lazım çünkü cihaza muhtacız ama sizden memnun kalmadığımızı bilmenizi isterim. Bu arada artık başka marka alacağız ve bu cihazıda mecburi yedek tutacağız. Kaliteniz çok düştü. Beni ararsanız da lütfen Merkezden arayın.
Merhaba Anladım. Babam da Phonak Sky M70 Sp kullanıyor. Bayi servise gönderdi. İçi kirlenmiş vs dediler. Alakası yok her gün tertemiz bakıyor temizliyor. Şu an cızırtılar gitti ama her an yine olacak gibi hissediyor. Kulak kalıbı değişti. Babam kulaklarını düzenli KBB de temizletiyor zaten. Ayrıca başka telefonda da denedik aynı sorun var. Bluetooth ayarlarını değiştirdim. Uygulama kaldırdık indirdik. Sonunda bayi servise gönderdi. Ama aynın sizin gibi pek randıman alamıyoruz. Teşekkürler geri bildirim için. Bunaldık iyice böyle devam edecek babam. Daha girmem gidiyor. Şu işleri doğru düzgün tespit edip yardımcı olabilecek bayi servis yok sanırım.