Yanlış Beden Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

İdil Mulhan Butik’ten yaklaşık bir hafta önce online olarak kapıda ödemeli şekilde sipariş verdim ve bugün kargom teslim edildi, kapıda 2.223 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda hem seçtiğim ürünlerin gelmediğini hem de beden ve ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu gördüm.

Siparişimde 48 beden olarak seçtiğim ürün bana “standart beden” olarak gönderilmiş. Ayrıca bir takım daha sipariş vermiştim, onun da ellerinde olmadığı için gönderilmediğini, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı için ancak kargoyu açtığımda fark ettim. Tüm bu süreçte ürünlerin tedarik edilemediğine veya değişiklik yapılacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yanlış beden ve eksik ürün gönderimi ile bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim 2.223 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin iade sürecinin hızlı ve sorunsuz şekilde başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.