to read complaints and reviews, or file yours.İdil Mulhan Butik İki Ürün Gelmedi, Tek Ürün İçin 105 TL Kargo Ücreti Ödedim, İade Yok!
13 Kasım 2025 tarihinde İdil Mulhan Butik’in web sitesinden toplam 3 ürün (2 bluz ve 1 elbise) sipariş verdim. Ödemesini 105 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 4.144,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden yalnızca biri gönderildi, iki ürünüm hiç teslim edilmedi. Gelen tek ürünün de bedeni uymadığı için iade etmek istedim.
İade talebim ilk etapta kabul edilmedi, yasal haklarımdan bahsedince bu kez 105 TL kargo ücretini tekrar ödemem halinde iademin alınacağını söylediler. Bu uygulama zaten hukuka aykırı olmasına rağmen, bir an önce sorunum çözülsün diye bu bedeli de ödedim ve ellerinde kalan tek ürünü de kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Aynı durumun pek çok kişiye de yaşatıldığını, benzer mağduriyetlerin olduğunu gördüm ve artık bunun sistematik bir şekilde yapıldığını düşünüyorum. Bu sebeple firma hakkında İzmir Cumhuriyet Başsavcılığı’na da suç duyurusunda bulundum.
Tarafımdan tahsil edilen toplam 4.144,80 TL’nin, yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak en kısa sürede banka hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Melis Hanım; İadenizin 2 Ocak tarihinde sizlere ulaşmış olduğunu görüntülemekteyim yapmış olduğumuz telefon konuşmasına istinaden bir problem olmadığını aktarmış bulunmaktasınız ilgili ekran görüntülerini ekte bırakıyorum.
Merhabalar, ben İdil mulhan butik'i savcılığa şikayet ettikten sonra aradılar çok özür dilediler. İşçi sorunu yaşıyoruz dediler. Paramı geri iade ettiler.
