Sipariş Edilen 48 Beden Yerine Küçük Beden Gönderildi, Acil Değişim İstiyorum

İdil Mulhan Butik’ten online olarak 110401733 sipariş numarasıyla 48 beden bir elbise satın aldım. Normalde 46 beden giyiyorum, sorun olmasın, biraz büyük olsun, gerekirse tadilat yaptırırım diye özellikle 48 bedeni tercih ettim. Ancak gelen ürün kesinlikle 48 beden değil, en fazla 42 beden olabilecek kadar dar kalıp bir elbise gönderildi ve üzerinde herhangi bir beden ibaresi de bulunmuyor, bu nedenle başta fark edemedim.

Site üzerindeki yorumları okuyunca mağdur olmamak için iade süreciyle uğraşmak istemedim, zaten elbiseyi 2 gün sonraki bir etkinliğimde giymek için almıştım. Ürün ise kargoya geç verildiği için elime bugün ancak ulaştı ve bu saatten sonra normal bir iade/değişim süresine yetişemeyeceğimi düşünüyorum. Elbiseye 2000 TL ödedim ve beden hatası nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Firma kargoyu zaten geç verdiği için zaman kaybı yaşadım. Bu aşamada aynı elbisenin gerçek 48 bedeninin acil olarak, en geç 2 gün içinde tarafıma gönderilmesini, mevcut gönderilen küçük bedendeki elbiseyi ise bu doğrultuda iade etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Beden sorununun ve yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.