İdil Mulhan Butik'ten Gelen Elbise Görsellerdeki Gibi Değil, İade Talebine Yanıt Yok

Instagram sayfası ve internet sitesi üzerinden hizmet veren İdil Mulhan Butik’ten 15.06.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 19.06.2026 tarihinde kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi, 1.810 TL ödeme yaptım. Elbise hem görsellerdeki gibi değildi hem de istediğim gibi olmadığı için aynı gün iade hakkımı kullanmak üzere firma ile iletişime geçmek istedim.

Siparişten önce ve sonrasında, sitede iade için belirtilen WhatsApp numarasına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de internet sitelerindeki iletişim kanallarından iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda elimde 2913563354792191 takip numarası ve 5061****92 sipariş numarası bulunuyor; buna rağmen iade sürecim başlatılmadı.

İdil Mulhan Butik’in yasal iade hakkımı tanıyarak, tarafıma satılan elbisenin iadesini almasını ve ödediğim 1.810 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.