
Ceremony İstanbul

Şikayetler
İlk Kullanımda Dikiş Açıldı, Satıcı Sorumluluğu Müşteriye Atıyor
Ürün, ilk kullanımda koltuk altındaki dikişten açıldı. Satıcı, ürünün, iki kişi tarafından kontrol edilerek gönderildiği...ni söyleyip, sorunla ilgilenmedi. Kusurun benden kaynaklandığını söyledi. Kaliteli bir markadan, tek kullanımda oluşabilecek bu durumun sorumluluğu, müşteriye, nasıl atılabilir?

Ceremony Takım İlk Yıkamada Çekti Firma Sorumluluk Almadı
Ceremony markasına ait ikili takım kıyafeti, 1 ay önce Ankara Yeşilova Eryaman Port nk Boutique mağazasından satın aldım.... Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından soğuk suda, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolon kısmı çekti ve diz izleri oluştu. Durumu mağazaya ilettim, ür




Hatalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 temmuzda Ceremony den iki tane etek sipariş verdim ama yeşil renkli olanda dikiş hatası ve potluklar vardı. 0546*****3...4 numaralı müşteri temsilciniz ile görüştüm onlarda bana iade kodu verdiler ve 16 temmuzda değişim için gönderdim bana donuş yapılacaktı yapılmadı 2 gündür telefonlarına ulaşamıyor
İade Ücreti 1 Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ceremony İstanbul web sitesinden 17.04.2025 tarihinde lacivert bir kap siparişi verdim. Ürün kalitesini beğenmediğim içi...n iade olarak anlaşmalı kargo firması ile ürünü geri gönderdim. Ürün 30.04.2025 tarihinde kendilerine ulaştı. Fakat 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim yatırılmadı. Web sayfasındaki
Ceremony İstanbul İadeyi Hala Yapmadı
Ceremony İstanbul sayfasından tam 1 hafta önce gömlek sipariş verdim. Kargoya verilmemesi üzerine 4.gün firmaya ulaştığı...mda ürünün defolu olduğunu o yüzden gönderemediklerini söylediler. Ücreti iade etmelerini talep ettim. İadeyi bugün yapacağız dediler. 4 gün geçti hala ödeme yok. WP'tan yazıyorum


