to read complaints and reviews, or file yours. 
İdil Mulhan Butik’ten iki parça ürün satın aldım ve ürünler 30 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden biri olurken diğer ürün büyük geldiği için iade talep ettim; ancak iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine ben de başka bir pantolon ile değişim talebinde bulundum ve değişim için gerekli ekstra kargo ücretini de 31 Mart tarihinde kendilerine gönderdim. Ödemeyi banka kredi kartı ile yaptım.
Değişim ürünü 4 Nisan’da firmaya ulaşmasına rağmen, o tarihten bu yana yaklaşık üç haftadır, her görüştüğümüzde ürünün üretim aşamasında olduğu, o hafta içinde teslim alınıp tarafıma kargolanacağı söyleniyor. Ancak bu sözler sürekli tekrar ediyor ve hâlâ ne ürün elime geçti ne de somut bir ilerleme sağlandı. Ayrıca iade talebinde bulunmama rağmen iadem de kabul edilmiyor.
Sürekli “bu hafta içinde kargolanacak” denilmesine rağmen bir sonuç alamadığım ve mağdur edildiğimi düşündüğüm için, 128707517 numaralı siparişime ait değişim sürecinin iptal edilmesini ve banka kredi kartımdan çekilen ürün tutarının tamamı ile sonradan gönderdiğim 140 TL kargo ücretinin birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdil Mulhan Butik’ten 9 Mart tarihinde stokta gözüken bir pantolon için sipariş verdim. Sipariş numaram 150087317. Kredi kartı ile 1300 TL ürün bedeli, kargo ile birlikte toplam 1405 TL ödeme yaptım. Bugün 26 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her hafta bana “haftaya kargoya verile...
İdil Mulhan Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi 10’unda oluşturdum, 11’inde ise daha kargoya bile verilmemişken, sitede hâlâ “hazırlanıyor” görünmesine rağmen iptal etmek istedim. Buna rağmen ürünü iptal edemeyeceklerini, kargoda olduğunu söylediler ve ancak kargo onla...
İdil Mulhan Butik’ten yaklaşık bir hafta önce online olarak kapıda ödemeli şekilde sipariş verdim ve bugün kargom teslim edildi, kapıda 2.223 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda hem seçtiğim ürünlerin gelmediğini hem de beden ve ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Siparişimde 48 beden ol...
İdilmulhan Butik’ten 8 Mart’ta siyah dantel detaylı bir etek ve ipek saten siyah bir bluz satın aldım. Ürünler için 1.411,25 TL ödemeyi havale/EFT ile gönderdim. 10 Mart’ta kargom elime ulaştı ancak ürünler beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya yazdım, değişim yapalım de...
İdil Mulhan’dan 13 Şubat tarihinde etek, üst ve bluzdan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünü alırken özellikle iade olup olmadığını sordum, iadeli olduğu, iade hakkımın bulunduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde bu kez iade olmadığı, sadece ...
Yorumlar