Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zenith Dolap Yanlış Teslim Edildi Ve İç Dizaynı Boş

Zenith Dolap Yanlış Teslim Edildi Ve İç Dizaynı Boş
Zenith Dolap Yanlış Teslim Edildi Ve İç Dizaynı Boş
Zenith Dolap Yanlış Teslim Edildi Ve İç Dizaynı Boş
Zenith Dolap Yanlış Teslim Edildi Ve İç Dizaynı Boş
+3
profile
16 Mart 17:06
111
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafımıza istediğimiz şekilde ürünün değiştirileceği iletildi. Çok teşekkür ederiz, değişim gerçekleştiğinde şikayetimizi kaldıracağız. İyi Çalışmalar Dilerim”

İder Mobilya’dan Ankara Şaşmaz şubesinden Zenith Yatak Odası Takımı’na ait dolabı satın aldık. Hem internet sitesinde hem de mağazada Zenith dolap olarak belirtilen ürünün görsellerine ve özelliklerine bakarak tercih yaptık. Ancak bize teslim edilen dolabın, sitede ve mağazada gösterilen Zenith dolap ile alakası yoktu ve özellikle iç dizaynı tamamen boş şekilde geldi.

Beklentimiz, satın alırken gösterilen ve internet sitesinde belirtilen Zenith dolabın, yani doğru modelin tarafımıza eksiksiz ve doğru iç dizaynıyla birlikte teslim edilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

zenith-dolap-yanlis-teslim-edildi-ve-ic-dizayni-bos-3.jpg
17 Mart 14:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi

Nuri
Nuri
19 Mart 15:46

Merhabalar, tarafımıza gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Kusura bakmayın müdürümüz işten çıktı onun hatası dendi fakat 30 bin tl gibi ek ücretler istemek dışında bir çözüm iletilmedi. Mağazada talep ettiğimiz ve satın aldığımız ürünü rica ediyoruz.

Nuri
Nuri
24 Mart 15:24

Satın aldığım Zenith Yatak Odası Takımı dolabı, internet ve mağaza görsellerinde gösterilen modelle hiç eşleşmedi; iç dizaynı boş geldi. Ankara Şaşmaz şubesinden aldığım bu ürünün değişimini talep ediyorum ancak marka sadece 'tekrar kontrol edip dönüş yapacağız' dedi ve hâlâ bir çözüm sunmadı.

Nuri
Nuri
25 Mart 16:18

Tarafımıza istediğimiz şekilde ürünün değiştirileceği iletildi. Çok teşekkür ederiz, değişim gerçekleştiğinde şikayetimizi kaldıracağız. İyi Çalışmalar Dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2025 15:27
1.804
Mobilya Mağazasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mobilya Mağazasının Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mobilya Mağazasının Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Kusurlu Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Şubat 15:04
432
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Kusurlu Parçalar Nedeniyle Mağduriyet
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 18:39
2.652
İder Mobilya Pişmanlıktır. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.
İder Mobilya Pişmanlıktır. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.
İder Mobilya Pişmanlıktır. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

profile
10 Ekim 2024 19:38
3.382
Mobilya Teslimatında Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mobilya Teslimatında Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
4
Irmak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Nisan 2024 12:38
2.460
İder Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı
İder Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı
İder Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı
İder Mobilya Kusurlu Koltuk Takımı
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru