to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya Koltuk Çökme Sorunu
2018 yılında İder'den aldığım koltuk takımım 2 sene sonra kumaş hatası yüzünden kılıfı değiştirildi, şimdi ise koltuk çöktü. Severek aldığımız takımımızı doğru dürüst kullanamadık. Bir kumaşında sıkıntı çıkıyor, bir başka yerinde şimdi ise çöktü, en kısa zamanda yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Taleplerinize yönelik ürünlerimizle ilgili size hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.Garanti süreniz malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır ( Bu süre 2 yıldan az ve fazla olamaz ) .Ücretsiz onarım hakkını kullanabilmeniz için tamir için gereken azami sürenin aşılmaması gerekli bu sebeple onay verdiğiniz takdirde vereceğimiz hizmet garanti kapsamı dışında olacaktır. Saygılarımızla, Teknik Serv .Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi
Telefonla aradığınız için teşekkürler ederiz fakat ısrarla garanti süresi içinde neden çökme konusunda aramadığı soruyor yetkili. Garanti süresi içinde firma kumaş hatası kaynaklı kumaş değişimi yapıldığı (hatta Bu kumaş değişimi süresi 2 buçuk 3 ay kadar sürdüğü ve mağdur ettiği halde) Bu çökme durumunun ısrarla kumaş değişiminden sonra olduğunu belirtmeme rağmen. Demek ki İder Mobilya koltukları 4/5 yılın sonunda kullanamayacağız
