to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Düzenlenen Faturanın Uzun Süre Düzeltilmemesi
Yanlış fatura kesilmiş, düzeltilmiyor.
İdefix sitesi üzerinden 2 ay önce aldığım Baby2go 3 tekerlekli çocuk bisikletinin faturasında yanlış ürün ismi yazıldığından, düzeltilmesi talebim günlerdir karşılanmıyor. Her aradığımda 'inceleniyor' denilerek oyalanıyorum. İdefix üzerinden satış yapan Bebemango isimli satıcıya da ulaşılamıyor. Güven vermeyen satıcılarla çalıştıkları izlenimi oluştu. Basit bir işlem olan faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
