to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Satış Dışı Kalıyor, Destek Yanıt Vermiyor
İdefix’te satıcıyım ve son 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Panel üzerinden ürünlerimi listeliyorum, ürünler envantere geçiyor fakat kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan satış dışı oluyor ve bu yüzden satış yapamıyorum.
Ayrıca WhatsApp destek hattı ve telefon üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp destek bölümünden yazıp mağaza bannerlarını istendiği gibi gönderiyorum; ancak hiçbir geri dönüş yapılmıyor, mağaza tasarımım tamamlanmıyor ve süreç hakkında bilgilendirme alamıyorum.
Ürünlerimin acilen yeniden satışa açılmasını, mağaza tasarımımın en kısa sürede tamamlanmasını ve tüm bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
