to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişte Sahte Teslimat Ve İade Talebi
04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 13:47’de idefix internet sitesi üzerinden 1 adet Ally st-5518 Dijital Göstergeli Şarjlı Taşınabilir Hava Kompresörü Lastik Pompası (siyah) ürününü 999,99 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 62425783’tür.
Sipariş süreci sistemde sırasıyla oluşturuldu, onaylandı, hazırlanıyor ve 04 Şubat 2026 saat 16:00’da kargoya verildi olarak ilerlemiş, 11 Şubat 2026 saat 16:06’da ise “teslim edildi” olarak görünmüştür. Teslimatın Aras Kargo tarafından yapıldığı sistem üzerinde yer almaktadır. Ancak bu tarihte ve öncesinde tarafıma hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmamıştır.
Kargo firmasından SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, tarafımdan hiçbir imza verilmedi ve ürün fiilen bana teslim edilmedi. Buna rağmen ürünün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi teslimat hatası veya usulsüz teslim şüphesi doğurmakta ve beni mağdur etmektedir.
Ürünü hiç teslim almadığım için, ödediğim 999,99 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Konu ile alakalı bir iki kişi aradı kesin sonuç halen yok firma birkaç soru sordu o kadar idefix ten arandım bekliyorum
