to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı.
Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Taksitlendirme seçeneği sunulmasına rağmen işlemin tek çekim olarak yapılması ve iletişim kanallarından destek alamamak beni mağdur etti.
Taksitlendirme işleminin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
IDE68c92b1802b88 eflil Gold 22 ayar bilezik Satıcı ürünü gönderdi ve sorun yaşamadım. Sorunu yaratan sizsiniz. 3 taksit seçeneğini tek çekime çevirdiniz ve yanılttınız.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
