to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim (Sipariş No: IDE68fc81707f6be) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman gönderileceği konusunda herhangi bir net bilgi verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının temin ve kargolama süreçlerinde gecikme yaşandığı, belirli bir kargolama süreci olmadığı ve istersem belirsiz süreyi bekleyebileceğim ya da siparişi iptal edebileceğim şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak ben, siparişimin hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar başka bir çözüm yoluna da başvurmadım. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 855 TL tutarında ders kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68d7DB3a98dda. Ürün acil olduğu için özellikle "2 gün sonra kargoda" ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
3 Kasım son kargolanma tarihi olmasına rağmen, idefix üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: IDE6903dbb1b20b9) halen kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kayseri'dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sip...
20/08/2025'de İdefix üzerinden "Türkiye’nin Siyasi İntiharı Yeni Osmanlı Tuzağı" ve "Falaka" isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: IDE68a5c443375e3). Ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez mail ...
Yorumlar