Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Siparişim Gönderilmedi, Sağlığım Tehlikeye Girdi
profile
Cengiz
22 Eylül 2025 21:53
416

09.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Marma Medikal firmasından Contour Plus marka şeker ölçüm stripi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c0559***47e). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 22.09.2025 ve siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor; tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Diyarbakır/Kayapınar adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili iki kez İdefix firmasına destek mesajı göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca gecikmenin nedeni de bana bildirilmedi.

Şeker hastası olduğum için günde 4 kez ölçüm yapmak zorundayım ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım, İdefix’ten ise ikinci alışverişim. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Eylül 2025 09:11

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Eylül 2025 14:02

Sayın Cengiz Ö., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Cengiz
Cengiz
03 Ekim 2025 10:31

Siparişi iptal ettim. Bir daha da asla idefix üzerinden alışveriş yapmayacağım. Marma medikalden ise kesinlikle uzak duracağım. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Orçun
20 Eylül 2025 10:50
633
Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ümit
01 Ekim 2025 17:30
215

profile
Selin
17 Ekim 2023 22:46
919
1
Gürer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürer
05 Eylül 2025 15:56
838
17-gundur-hazirlanmayan-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamama-3.jpg

profile
Yeşim
03 Eylül 2024 13:42
1.295
İdefix Teslim Edilmeyen Kargomun Ücret İadesini Talep Ediyorum!
İdefix Teslim Edilmeyen Kargomun Ücret İadesini Talep Ediyorum!
İdefix Teslim Edilmeyen Kargomun Ücret İadesini Talep Ediyorum!
İdefix Teslim Edilmeyen Kargomun Ücret İadesini Talep Ediyorum!
Benzer Şikayet Yaz