Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayfer
23 Ekim 2025 10:15
493

18.09.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden koyu gri silikon fırın eldiveni siparişi verdim (Sipariş No: IDE68CC723c3f220). 203,55 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi iptal etmek isteyip istemediğim soruldu. Ben de ürünü iptal etmek istemediğimi, siparişimin gönderilmesini istediğimi belirttim. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin bir an önce belirtilen teslimat adresine gönderilmesini talep ediyorum: Osmangazi Mahallesi, Adanır Sokak, No: 45, Elif Apartmanı, Kat 2, Daire 2, Odunpazarı/Eskişehir.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

23 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
2.020
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
29 Eylül 2025 13:01
653
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Güngör
17 Eylül 2025 09:52
474

Siparişim 34 Gündür Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:54
693
Benzer Şikayet Yaz