to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül'de İdefix üzerinden 5000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c4407ba1034). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalama taktikleriyle karşılaştım ve iptal talebimi de yerine getirmediler.
Ödemem kartımdan çekildiği halde ne ürün gönderiliyor ne de iade işlemi başlatılıyor. Konunun bir an önce çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
İdefix uygulamasından almış olduğum ürün 5 gündür kargolanmadı. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünün iptalini gerçekleştirmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini bekliyorum.
idefix.com internet sitesi üzerinden ide6558b06f3e529 sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum ürünü geç gönderdikleri için teslim almadan kargodayken iade ettim. Ürün 2 Aralık cumartesi günü iade ettiğim satıcıya ulaştı. İade için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 2 ile 5 iş günü içerisin...
Yorumlar