Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı Geldi, Tamir Edilip Geri Gönderildi: Para İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Buket
17 Eylül 2025 16:39
521

İdefix'ten Homend marka çaycı satın aldım fakat ilk denemede açma-kapama düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü iade ettim. İdefix, ürünü servise göndermiş, düğme tamir edilmiş ve şimdi de bana geri iade ediyorlar. Ben paramın iadesini istiyorum. Sıfır aldığım ürünü neden tamir edilerek geri kabul etmemi istiyorlar? İdefix gibi bir kurumun bu kadar ilgisiz davranmasına çok şaşırıyorum. İdefix'in mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Satıcı Soyland firmasının cezalandırılmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Buket
Buket
18 Eylül 2025 16:42

İdefix henüz aramadı ben tekrar aradım satıcı firma iadeyi kabul etmediği söyleniyor. İdefix pişmanlıksın aslında şikayet varı okusaymışım sizden hiç alışveriş yapmamak gerekiyormuş gözünü seveyim Hepsiburada'nın

19 Eylül 2025 12:10

Sayın Buket Ö., Değerli müşterimiz; Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili tekrar bizlerin tarafına dönüş yapabilirsiniz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

23 Eylül 2025 16:07

Değerli müşterimiz; Ürün serviste tamir edilmiş ve geri gönderilmiştir, Teknik servisten alınan rapor ile iade edebilirsiniz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Buket
Buket
23 Eylül 2025 17:30

İade kodu için 5 kez aradım kimse beni aramıyor aradık açmadınız diye bir şey yok gerçekten artık sabrım kalmadı yasal yollara başvuru yapacağım bilginiz olsun

Buket
Buket
26 Eylül 2025 14:50

İdefix müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir kurum ilgilenmeyi bırakın telefon ile cevap vermeye bile tenezzül etmiyor hiç kimse bu platformdan alışveriş yapmasın idefix pişmanlıksın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Çilem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çilem
07 Eylül 2025 12:42
330
İdefix İade Sürecim Sonuçlandırılmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı
İdefix İade Sürecim Sonuçlandırılmıyor, Ücret İadesi Yapılmadı
idefix-iade-surecim-sonuclandirilmiyor-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
idefix-iade-surecim-sonuclandirilmiyor-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
28 Kasım 2024 12:11
638
"Teşekkür ederim"
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
06 Ağustos 2025 13:32
727
"Biraz uzun sürdü ancak şikayetim giderildi, yine de teşekkür ederim."

profile
Ahmet
23 Mart 2024 21:38
1.018
İdefix Teslim Etmediği Ürünün Parasını Ödemiyor
İdefix Teslim Etmediği Ürünün Parasını Ödemiyor
İdefix Teslim Etmediği Ürünün Parasını Ödemiyor
Benzer Şikayet Yaz