to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix.com dan altı üstü bir tane çocuk çantası alacaktım. Fakat ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden almama izin vermiyor. 1 Temmuzda E-posta ile, 3 Temmuzda canlı destek (273468 numaralı) üzerinden de çözüm istemem rağmen halen bir cevap yok. Şimdi sadece sormak istiyorum: Acaba ürünü satmak istemiyorsanız neden yayına koyuyorsunuz? Üstelik ürün üzerinde "21 kişinin sepetinde Acele et" yazmasına rağmen. Üstelik şu anda almak istediğim Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi en ucuz İdefix de iken nasıl alayım?
İdefix sitesinden 2 adet oyuncak sipariş verdim. Biri hemen kargolanırken diğerini bir türlü kargolamadılar. 2 gün arka arkaya ürünle ilgili destek talebinde bulundum. Doğum gününe yetişmesi gerekiyor. Hızlandırır mısınız diye mesajlar attım. Ancak sonuç alamadım. Bu süreçte başka yerden sipariş d...
Şikayetim idefix ve oranın müşteri temsilcileri ile alakalı. Hem canlı destek hem de operatör kesinlikle yardımcı olmuyor. Hepsi 'tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır' deyip olayı kapatıyor ve müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyor. Robot gibi hep aynı cümleleri tekrar edip duruyorlar. ...
18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
İdefix'ten ürün aldım ve bir türlü gelmiyor. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım, herhangi bir bilgilendirme yok. Sadece sizi anlıyoruz gibi otomatik cümleler söyleniyor. Sisteme, yani üyeliğime web sitesinden giriş yapamıyorum ki iptal edeyim, site hata veriyor! Müşteri temsilcisine iptal et diyor...
İdefix sitesinden robot süpürge aldım ve arızalandı. Garanti kapsamında destek almak istediğimde bu siteden ve farklı yerlerden destek ekibinin iş bilmezliğini okumuştum ama en fazla ne olabilir ki deyip sipariş ettim. O kara gün böyle başladı. O kadar amatör bir destek ekibi var ki gerçekten aklım ...
Yorumlar