idefix müşteri hizmetleri

İdefix internet sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde Casio f91 model bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram IDE6a6b5...f5e0e824 olmasına rağmen, o günden bugüne ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden bu konuyla ilgili üç defa destek talebi oluşturdum. H...

08.08.2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden üyelik oluşturmadan IDE6A764e5b130dd numaralı sipariş ile Guess ...GUGW0653L1 kadın kol saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.08.2026 tarihinde teslim aldım ve eşime hediye ettim. Eşim saatin modelini beğenmediği için ertesi gün, yani 12.08.2026 ta...

18.08.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edil...en ürünün köpek maması değil, kedi maması olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen satıcı, ürünü fiilen teslim etmiş olmasına karşın siparişimi sistemde hâlâ “kargoda/devam ediyor” olarak ...

6 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden “Online Kapında” satıcısından 4 katlı ...ahşap ayakkabılık siparişi verdim. 239,99 TL tutarındaki bu siparişim (sipa...

28 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6a687657...0f0fd. Ürün elime ulaştı ancak o tarihten bu yana faturasını bir türlü temin edemedim. 28 Temmuz’dan beri faturamı alabilmek için İdefix müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve s...

İdefix’ten 15 Ağustos’ta yetişkinler için 300 ml lipit yenileyici krem ve 200 ml şampuan ikili set siparişi verdim, ürün...üm 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürünlerin kutulu ve set halinde gelmesi gerekirken, kargo poşetine sarılmış halde kutusuz ve tamamen alakasız bir akne...

İdefix internet sitesinden Altus AL4763G model kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü elime ulaştı v...e kutusunu açar açmaz denediğimde, ilk kullanımda taşma sorunu olduğunu gördüm. Makineyi her çalıştırdığımda aynı şekilde taşma yapıyor ve bu nedenle ürünü sorunsuz şekilde kullana...

İdefix üzerinden satın aldığım mouse pad, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen tarafıma farklı bir ürün ...gönderildi. Satıcının görselde koyduğu ürünle kargodan çıkan ürün aynı değildi. Bunun nedenini öğrenmek ve çözüm için uygulama üzerinden talepte bulundum, bana sadece “iade edin” d...

İdefix üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Kiwi marka ağız bakım duşu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade süreci baş...lattım ancak yaklaşık 10 gündür sadece 2 adet ürün fotoğrafını kendilerine ulaştıramadığım için iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri, görselleri yalnızca WhatsApp hattı...

01.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim, 05.08.2026 tarihinde ise tarafıma yanlış ürün teslim... edildi. Ürünü iade etmedim, satıcıyla görüşerek aradaki farkın ödenmesi konusunda anlaştık. Buna göre İdefix satıcıya hak edişini yatıracak, satıcı da bana 2.500 TL tutarında ödem...

İdefix mobil uygulaması üzerinden geçen ay bir adet Casio Edifice saat satın aldım. Ürünün faturasını talep etmeme rağme...n tarafıma bir türlü iletilmedi. Siparişime ait IDE6a5409252ad45 numaralı kayıt üzerinden İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, satıcı firmayla temas kuramadıklar...

İdefix üzerinden yaptığım ilk alışverişimde ne yazık ki kargo gecikmesi yaş...ıyorum ve bu durum beni pişman etti. Siparişimde satıcı olarak Outdoor Düny...

İdefix ve Hasbepart Ortaklığıyla Tüketici Mağduriyeti: Kırık Ürün İadesini Reddediyorlar! 27 Temmuz 2026 tarihinde İde...fix üzerinden Hasbepart isimli satıcıdan portbagaj satın aldım. Hassas ve kırılabilir bir ürün olmasına rağmen satıcı ürünü sadece basit bir patpata sararak kargoya vermiş, Aras Ka...

İdefix mobil uygulaması üzerinden outopya adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. İdefix’ten diğer tüm bilgilendirme mailleri sorunsuz gelirken, özellikle fatura maili bir türlü gelmiyor. Bu duruml...

18.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden 12’li bebek alt temizleme pamuğundan aynı üründen 2 adet olacak şekilde sipariş ve...rdim. Sepetimde de 2 adet olarak görünmesine rağmen kargo elime ulaştığında sadece 1 adet 12’li set teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi ve sistemde sipariş tamamlandı olarak...

İdefix üzerinden 04.08.2026 tarihinde San Pellegrino maden suyu siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 14.08.202...6 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram IDE6A72378547faa’dır. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak İdefix müşt...

08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 5.640 TL ödeyerek marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aktif olarak bile k...ullanmama rağmen daha iki ay içinde lekelenmeler ve çeşitli kusurlar oluştu. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda görüştüğüm kişi hiçbir şekilde yardım...

12.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g 12/512 siyah cep telefon...u satın aldım. Sipariş numaram IDE6a7c6b24ba066’dır. Siparişim için 28.620,00 TL ödedim, aynı gün sistemde “kargolandı” olarak görünüp faturam da kesildi, tahmini teslim tarihi de ...

12.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bir klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün kargoya verildi ...ancak daha sonra satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen İdefix sisteminde ürün bana teslim edilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor, oysa ürün şu anda benim elimde değil. Bu nedenle n...

İdefix.com üzerinden 05.07.2026 tarihinde Igor s10288 Clasıca v. Model ürün...ü satın aldım. Ürünün göndericisi Slazenger firmasıydı. Ürünü 11.07.2026 ta...

05/08/2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Mobilique’ten 1.886,15 TL tuta...rında bir mobilya satın aldım. Ürün eksik geldiği için 10/08/2026 tarihinde...

İdefix Premium üyesi olarak 25.07.2025 tarihinde IDE6a64715314d9f sipariş numarasıyla 7.815 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Premium üyelere bu alışverişten yaklaşık 312 TL olacak şekilde %4 oranında puan tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edilmesine v...