Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32211242
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Ve Sahte Kahve Şoku

Küflü Ve Sahte Kahve Şoku
Küflü Ve Sahte Kahve Şoku
profile
Aysun
idefix
18 Nisan 2025 14:52
631
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra arandım ve iade islemim gerçekleşti. Teşekkür ediyorum.”

13.11.2024 tarihinde idefix.com'dan Lavazza 6'lı paket çekirdek kahve aldım. Fakat 3. paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Bu esnada internette araştırırken ürünün sahte olduğunu öğrendim. Bu konuda idefix müşteri temsilcileri yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sipariş no: IDE67348d2f8c7e9

Lavazza
idefix Logo
idefix
18 Nisan 2025 15:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
21 Nisan 2025 14:48

Sayın Aysun E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Aysun
Aysun
05 Mayıs 2025 14:18

Şikayetimden sonra arandım ve iade islemim gerçekleşti. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orijinalliği Şüpheli Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cemil
idefix
26 Ağustos 2025 23:38
573

10/08/2025 tarihinde Idefix üzerinden IDE68987c12957c9 numaralı siparişimle Lavazza Expert Gusto Forte Çekirdek Kahve satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açtım ve tadının kötü olduğunu, ambalajında kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, İtalyan menşeli olması gereken kahvenin valfi...

Orijinalliği Şüpheli Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Orijinalliği Şüpheli Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
orijinalligi-supheli-kahve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Patlak Paket, Çözüm Yok: İdefix’ten Hayal Kırıklığı

profile
Yılmaz
idefix
03 Ekim 2025 13:26
721

01.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tchibo marka kahve çekirdeği siparişi verdim ve ürünüm 04.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün paketi patlak şekilde geldi. Ürünü teslim alırken herhangi bir kargo problemi yaşamadım, kutuda da ekstra bir hasar yoktu. Durumu fark eder etmez İdefix müşte...

Patlak Paket, Çözüm Yok: İdefix’ten Hayal Kırıklığı
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

idefix Lavazza Çekirdek Kahve Siparişim 18 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Anıl
idefix
04 Eylül 2024 10:59
1.091

19 Ağustos 2024'te Idefix sitesinden Barisso Coffee isimli satıcıdan aldığım Lavazza çekirdek kahve, sipariş vermeden önce 20 Ağustos'ta kargoda ibaresi bulunmasına rağmen aradan 18 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün para iadesi için müşteri temsilcilerini aradığımda yarın yapılacak deniyor...

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı

profile
Tamer
idefix
11 Kasım 2024 17:25
961

idefix.com sitesinden 02.11.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün 10 gündür kargolanmadı. 3 kere iletişim kurmama rağmen ilgili birimler sizinle bağlantı kuracak cevabı verildi. Altı üstü bir paket kahve çekirdeği gönderecekler. İdefix'in kötü çalışma politikasından şikayetçiyim. Sipariş no: ID...

Siparişim 10 Gündür Kargolanmadı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdim, Kahvem Nerede?

profile
İsmail
idefix
21 Ocak 2025 14:58
2.008

İdefix üzerinden Barisso Coffee firmasından 16.12.2024 tarihinde 2 paket Lavazza Expert Gusto Forte Çekirdek Kahve 1 kg siparişi verdim. Bugün itibarı...

Öne Çıkan Konular

idefix olmak idefix müşteri idefix sipariş idefix sahte ürün idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz