to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kampa Tazyik-33H 3 Kat 3 Daire Hidrofor Su Pompası ürünüm, tarafıma ulaştığında koliden çıkarır çıkarmaz kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: IDE687e24c50a873. Ürünün kırık çıkması üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün fotoğrafını siteye yüklemem ve kargo iade kodu alıp iadeyi yapmam gerektiği söylendi. Ancak kargoda tutanak tutulması gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerinin yönlendirme hatasının mağduriyetini ben yaşıyorum.
Ürünü garanti ve cayma hakkı süresi içinde teslim aldım ve bu süreçte bana ekstra bir bilgi verilmedi. 6650,69 TL ödediğim ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.
27/09/2025 tarihinde İdefix internet sitesinden ıde68 d71959288a8 sipariş numarasıyla Tülü Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün, 01/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından t62898862 notuyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz açtım ve iki yemek tabağının tamamen kırık, bir kaseni...
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
3 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Nurgaz marka kamp ocağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE688f9ec57b5ba). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy’dür. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetlerini dört kez farklı zamanlarda aradım. Her...
03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...
Yorumlar