to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden kozmetik kategorisinden allık ve dudak parlatıcısı siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim, ancak bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68a6acd44255c. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin ilgili departmana aktarılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 7079 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Siparişi teslim almadım, tamamen online olarak gerçekleşti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Rhode markasına ait Lip Treatment ve allık siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve ürünler kargoya dahi verilmedi. Buna rağmen, 7079 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yasal süre olan 03.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "ilgili birime aktardık" denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: IDE68a6acd44255c. Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
Yorumlar