to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix pazaryerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldık. Ödememizi Yapı Kredi World kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptık ve İdefix hesabımda “Siparişlerim” sayfasında da işlem 6 taksit olarak görünmekteydi.
Ancak yaklaşık bir ay önce bankaya gittiğimizde, bu işlemin bankada taksitli olarak değil tek çekim şeklinde yansıdığını öğrendik. Yani İdefix ekranında hâlâ 6 taksit ödemeli görünürken, bankada işlem peşin çekim olarak işlenmiş durumda.
Bu durum üzerine İdefix müşteri hizmetlerine talep oluşturduk. Bize, paranın tarafımıza iade edileceği ve sonrasında işlemin tekrar 6 taksitli olarak karttan çekileceği söylendi. Fakat kredi kartımızın son ödeme tarihi geldiği için, herhangi bir düzeltme yapılmadığından mecburen tek çekim olarak yansıyan tutarın tamamını ödemek zorunda kaldık. Buna rağmen şu ana kadar ne bir iade gerçekleşti ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
İdefix’ten beklentim, verilen sözün tutulması, ödemenin tarafıma iade edilip, aynı tutarın World kartımdan belirtildiği gibi 6 taksitli şekilde yeniden çekilmesidir. Sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İdefix internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 37.999 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi yaparken özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak bugün kart hesap özetim geldiğinde, ödemenin bankaya tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Konu hakk...
İdefix’in internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma 3 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan tek çekim yapılmış. Aynı sorunu yaşadığım iki ayrı siparişim bulunuyor; bunlardan IDE695c1bdf10987 numaralı siparişim 96.756,60 TL, IDE695ae7a96ce0c n...
29 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden 26.815 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kredi kartıma bu tutar tek çekim olarak yansıtıldı. Bunu hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. İşleme ait sipariş numaram IDE695297f12c8f9’dur. Satın aldığım ürünü açıp ku...
İdefix.com üzerinden, electrovitrin adlı satıcıdan Hoover hle C9LG-17 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 16 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum IDE696a5a921dead numaralı bu siparişi, ürünün teslim sürecinin uzaması ve satıcı mağazanın güven vermemesi nedeniyle iptal etmek için İdefix.com müşteri hi...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar