Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Üyeliğimin Haksızca Pasif Duruma Alınması

3.406

Merhaba,

İdefix hesabımın, daha önce gerçekleştirdiğim bir alışverişi iptal etmem nedeniyle pasif duruma alındığını öğrenmiş bulunuyorum. Ancak yapılan iptal işlemi tamamen yasal hakkım kapsamında gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir kötü niyet veya suistimal söz konusu değildir.

Bu nedenle, üyeliğimin pasif duruma alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. İdefix gibi köklü ve güvenilir bir platformun müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğuna inanarak, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

30 Nisan 10:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Mayıs 15:02

Sayın Onur A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Ürünler Hala Satışta

18 Eylül 2025 13:18472

Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edi...

1 Destek

Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi

1 Temmuz 2025 15:513.952

Ürün bana teslim edildiğinde kusurluydu. Ancak bu kusur kargo kaynaklı değildi çünkü kutu sağlamdı. Yani ilk paketlendiğ...

Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
1 Destek

Onaylanan Siparişin İptali İle Yaşanan Mağduriyet

12 Nisan 2025 12:411.253

Onaylanan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim İdefix üzerinden verdiğim sipariş sistemde onaylandı ve "ilk siparişini...

İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor

19 Eylül 2024 17:03697

İdefix'ten, İdefix satıcısından 13.09'da kızımızın doğum günü için aldığım küçük bir hediyeyi 19.09'da tedarik edilemedi...

İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor

İdefix’te Yetkisiz 1200 TL İade Kaydı Düzeltme Ve Onay Talebi

245

İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılm...

Video Şikayetler

İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar
İdefix Siparişin Arkasında Durmuyor!

İdefix SiparişinArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular