Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Üyeliğimin Haksızca Pasif Duruma Alınması

Onur
Onur
idefix
30 Nisan 07:523.355

Merhaba,

İdefix hesabımın, daha önce gerçekleştirdiğim bir alışverişi iptal etmem nedeniyle pasif duruma alındığını öğrenmiş bulunuyorum. Ancak yapılan iptal işlemi tamamen yasal hakkım kapsamında gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir kötü niyet veya suistimal söz konusu değildir.

Bu nedenle, üyeliğimin pasif duruma alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. İdefix gibi köklü ve güvenilir bir platformun müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğuna inanarak, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.

30 Nisan 10:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Mayıs 15:02

Sayın Onur A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Ürünler Hala Satışta

Songül
Songül
idefix
18 Eylül 2025 13:18472

Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edi...

1 Destek
1

Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Bahar
Bahar
idefix
1 Temmuz 2025 15:513.952

Ürün bana teslim edildiğinde kusurluydu. Ancak bu kusur kargo kaynaklı değildi çünkü kutu sağlamdı. Yani ilk paketlendiğ...

Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
Kusurlu Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi
1 Destek

Onaylanan Siparişin İptali İle Yaşanan Mağduriyet

Mali
Mali
idefix
12 Nisan 2025 12:411.253

Onaylanan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim İdefix üzerinden verdiğim sipariş sistemde onaylandı ve "ilk siparişini...

1

İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor

Oğuz
Oğuz
idefix
19 Eylül 2024 17:03697

İdefix'ten, İdefix satıcısından 13.09'da kızımızın doğum günü için aldığım küçük bir hediyeyi 19.09'da tedarik edilemedi...

İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor
İdefix Satıcısı Olduğu Ürünü Tedarik Etmiyor / Çözüm Üretmiyor

İdefix’te Yetkisiz 1200 TL İade Kaydı Düzeltme Ve Onay Talebi

Burak
Burak
idefix
9 Mart 15:35226

İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular