to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İdefix hesabımın, daha önce gerçekleştirdiğim bir alışverişi iptal etmem nedeniyle pasif duruma alındığını öğrenmiş bulunuyorum. Ancak yapılan iptal işlemi tamamen yasal hakkım kapsamında gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir kötü niyet veya suistimal söz konusu değildir.
Bu nedenle, üyeliğimin pasif duruma alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. İdefix gibi köklü ve güvenilir bir platformun müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğuna inanarak, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ederim.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim.
Merhaba, İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin tarafıma gerekçesiz şekilde 'mücbir sebep' bahanesiyle iptal edildiğini, başka bir gün verdiğim siparişimin ise üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek görmekteyim. Ancak aynı ürünler, satıcı tarafından iptal sonras...
Ürün bana teslim edildiğinde kusurluydu. Ancak bu kusur kargo kaynaklı değildi çünkü kutu sağlamdı. Yani ilk paketlendiğinde kusurlu ürün yollanmıştı. Ben de iade ettim. Ürün kusurlu olduğundan talebimin reddedildiği bildirildi. Zaten kusurlu gönderildiği için iade ettim. Ancak firmanın dediğini kab...
Onaylanan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim İdefix üzerinden verdiğim sipariş sistemde onaylandı ve "ilk siparişiniz onaylandı" mesajı tarafıma iletildi. Ancak birkaç saat sonra, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ürünün geleceğini düşünerek başka yerden sipariş vermed...
İdefix'ten, İdefix satıcısından 13.09'da kızımızın doğum günü için aldığım küçük bir hediyeyi 19.09'da tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ettiler. Oysa ki İdefix platformu üzerindeki farklı satıcıdan ürünün satışı devam etmekteyken, böyle bir yaklaşımı anlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti, güvenil...
İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılmış ve bu işlem müşteri olarak ben başlatmışım gibi gösterilmiştir. Oysa ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen siparişlerim için IDE69ad736ad7e75 ve IDE69ad761CD...
Yorumlar